Mitarbeiter_in für unsere ServiceLine

Das AMS – wir verbinden Mensch und Arbeit Das Arbeitsmarktservice als größtes Personaldienstleistungsunternehmen Österreichs trägt zur gesellschaftlichen Stabilität bei. Wir arbeiten mit viel Engagement und Empathie daran, Arbeitsuchende und Unternehmen zusammenzubringen und sind Expert_innen für die Einhaltung und Ausgestaltung der rechtlichen Rahmenbedingungen. Dabei sind wir innovativ, reagieren rasch auf dynamische Entwicklungen am Arbeitsmarkt und bauen Wissen und Kompetenzen für zukünftige Herausforderungen auf. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine_n

Mitarbeiter_in für unsere ServiceLine

für den Standort Amstetten KV V bzw. A2 / 2 Teilzeit von 28 bis 32 Wochenstunden Für Neueintritte vorerst auf 18 Monate befristet - bei Eignung ist ein unbefristetes Dienstverhältnis möglich, Frei ab 1. September 2025 Hauptaufgabe :

Entgegennahme, Steuerung, Bearbeitung und Enderledigung von telefonischen Kund_innenanfragen anhand des standardisierten Dienstleistungskataloges für die gesamte Landesorganisation unter Nutzung aller technischen Kommunikationsmittel (Telefon, Fax, Internet, E-Mail...)

Ihr Aufgabenbereich :

1. Information und Auskünfte

• über AMS-Adressen, Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, Dienstleistungen, Veranstaltungen
• Beantwortung von Anfragen über den Arbeitsmarkt, zum aktuellen Stellenangebot,

Ausbildungsmöglichkeiten, Auskünfte zu Leistungen nach dem Arbeitslosenversicherungsgesetz

Über Individualförderungen und betriebliche

Förderungen

2. Operative Dienstleistungen

2. Sonderdienste

2. Arbeitsorganisation

Dokumentation aller Arbeitsschritte in der AMS EDV

Was wir von Ihnen erwarten :

Was das AMS als Arbeitgeber bietet :

Das Mindestgehalt liegt zwischen € 2.102,78 (28 Wochenstunden) und € 2.402,98 (32 Wochenstunden) brutto pro Monat und erhöht sich je nach anrechenbarer Vordienstzeit. Während der Grundausbildung bzw. in der Ausbildungsphase, längstens jedoch 1 Jahr, gebühren nur 90% des der Einstufung entsprechenden Gehalts.