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Freiberufliche : r Onboarding-Spezialist : in für Therapeut : innen

NonStop ConsultingAustria, Vienna, Vienna

Vor 7 Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Du bist bereit in dieser remoten Position deine Fähigkeiten und sprachlichen Fähigkeiten einzusetzen? Du findest den Therapie-Sektor spannend und möchtest dazu beitragen die richtigen Therapeuten zu finden? Deine offene, kosmopolitische Art und deine klaren Kommunikationsfähigkeiten haben dich nie im Stich gelassen? Ein flexibles Teilzeit-Modell 100% Remote auf Freelance-Basis klingt spannend für dich?

Freiberufliche : r Onboarding-Spezialist : in für Therapeut : innen (remote, EU)

Unsere Kundin - ein führender Anbieter für Online-Therapie mit internationaler Präsenz - sucht Unterstützung beim Ausbau und der Qualitätssicherung ihres Netzwerks aus lizenzierten Therapeut : innen. In dieser freiberuflichen Rolle helfen Sie dabei, neue Fachkräfte zu gewinnen, sorgfältig zu prüfen und erfolgreich in die Plattform zu integrieren.

Ihre Aufgaben : Onboarding & Auswahl

Prüfung von Bewerbungen und Erstkontakt mit Therapeut : innen
Durchführung strukturierter Videointerviews
Begleitung des gesamten Onboarding-Prozesses bis zur Aktivierung

Qualitätssicherung & Monitoring

Verifikation von Lizenzen, Akkreditierungen und beruflicher Eignung

Regelmäßige Überprüfung bestehender Profile und Lizenzen

Mitarbeit an internen Audits und Datenerhebungen

Kommunikation & Zusammenarbeit

Professioneller Austausch per E-Mail, Telefon, Video & Live-Chat

Schnittstelle zwischen Bewerber : innen, Netzwerk-Team und internen Abteilungen

Dokumentation aller Prozesse in internen Systemen

Prozessoptimierung & Projekte

Beteiligung an Produkt- und Support-Tests (z. B. Live-Chat, Outbound Calls)

Mitgestaltung eines strukturierten, skalierbaren Onboarding-Ansatzes

Ihr Profil :

Erfahrung in einer kundennahen Rolle (z. B. Customer Support, Hospitality)

Sicherer Umgang mit digitalen Tools und komplexen Systemen

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich & mündlich)

Strukturierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit & hohes Qualitätsbewusstsein

Interesse an Psychologie, Therapieberufen oder Gesundheitswesen

Von Vorteil (aber kein Muss) :

Erfahrung im Bereich psychische Gesundheit, Sozialarbeit oder Recruiting

Support-Erfahrung via Chat, Telefon oder E-Mail

Vertrautheit mit Lizenzsystemen für Therapeut : innen

Rahmenbedingungen :

Freiberuflich (Stundensatz), 20 Std. / Woche - mit Option auf Erweiterung

Remote aus der EU

Feste Schichtmodelle :

Di-Sa oder So-Do, jeweils 13-17 Uhr (MEZ)

Teilnahme an einem Teammeeting donnerstags um 18 Uhr wünschenswert

Umfassende Einarbeitung in den ersten zwei Wochen

Unsere Kundin steht für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit - unabhängig von Herkunft, Identität oder Lebenslage.

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Freiberuflicher • Austria, Vienna, Vienna

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