Sonnenschein für die Kundenbetreuung – Innendienst (TZ / VZ)

Du magst den Umgang mit Menschen und kannst andere zum Lächeln bringen. Du kümmerst dich gerne darum, dass KundInnen zufrieden sind und bist ein herzlicher, umgänglicher Mensch mit Erfahrung im Bürobereich.

Dein zukünftiger Arbeitgeber ist ein Unternehmen mit ca. 40 MitarbeiterInnen, Tochter eines international erfolgreichen Konzerns und Marktführer in Österreich. Die Firma entwickelt und vertreibt ein Online Tool, das seinen Kunden (Unternehmen u.a. in der Baubranche) einen Wettbewerbsvorteil verschafft.

Was ist zu tun?

Du bist Teil eines vierköpfigen Teams, das zuständig ist für die Betreuung bestehender Kunden . Nach einer entsprechenden Einschulung bist du erste Ansprechperson bei Wünschen, Fragen, Upgrades usw.. Im Detail bedeutet das :

• du erstellst Angebote,
• berätst Kunden betreffend Upgrades
• rufst regelmäßig Kunden an und fragst, ob sie zufrieden sind und mit dem Tool klar kommen
• schulst und unterstützt bei Fragen betreffend Anwendung (online, telefonisch)
• bearbeitest Reklamationen
• aktualisierst Daten im CRM

Was du brauchst

Was du bekommst

Seit über 20 Jahren bringe ich Menschen und Firmen zusammen, berate Menschen auf Jobsuche, mache Direktansprachen und Headhunting.

Besonders gut vernetzt bin ich in IT und Technik, aber nicht nur da.

Ich kenne den Arbeitsmarkt, ich kenne Gehaltsstrukturen und habe ein super Netzwerk. Wenn Sie einen Job suchen, aber keine Zeit und keine Lust haben, sich durch zig Inserate zu wühlen, dann sind Sie bei mir richtig.