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Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m / w / d)

Motel OneWien, Wien, Austria

Vor 21 Tagen

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Sie bieten unseren Gästen exzellenten Service : Als nette Stimme am Telefon, dem freundlichen Kontakt per Mail oder durch ein herzliches Lächeln beim Check-In. Am Empfang und in der Reservierung übernehmen Sie :

Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out
Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
Rechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen
Kassenführung und -abrechnung
Administrative und organisatorische Aufgaben (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus :

Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg

Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung

Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie

Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)

Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

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Reservierungsmitarbeiter • Wien, Wien, Austria

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