Senior CRM Manager (m / w / d)

Senior CRM Manager (m / w / d)

• Wien
• Vollzeit
• 54.000EUR - 70.000EUR
• Berufserfahren
• Kununu Rating 4,2 Deine Aufgaben :
• Entwicklung und Umsetzung dynamischer Lifecycle-Kampagnen durch Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien zur Optimierung des Nutzungserlebnisses und Steigerung des Kundenwerts.
• Datengetriebene Kommunikation auf Basis der Analyse von Kundenverhalten, Segmentierung und Definition gezielter Maßnahmen für eine individuelle Ansprache.
• Planung, Durchführung und Optimierung automatisierter, kanalübergreifender CRM-Kampagnen (E-Mail, App, Onsite etc.).
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Data, IT, Sales und Produktmanagement zur Integration von CRM-Prozessen entlang der gesamten Customer Journey.
• Nutzung von Datenanalysen, KPIs und A / B-Tests zur kontinuierlichen Verbesserung der Kampagnen-Performance und Personalisierung.
• Weiterentwicklung von CRM-Tools und -Systemen (z.B. Braze). Das bringst Du mit :
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaft, Kommunikation oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, nachweisbarer Erfahrung mit Marketing-Automatisierung.
• Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Software und Marketing-Automation-Tools (Idealerweise Erfahrung mit Braze)
• Erfahrung in datengetriebenem Marketing und Personalisierungsstrategien.
• Analytisches Denkvermögen, strategischer Weitblick und hohe Umsetzungsstärke.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Erfahre mehr über diesen Job kununu ist die führende Plattform für Arbeitgeberbewertungen im deutschsprachigen Raum. Unsere Mission : Arbeitswelten transparenter machen und Menschen dabei helfen, den Job zu finden, der wirklich zu ihnen passt. Als Senior CRM Manager
• in spielst du eine zentrale Rolle dabei, unsere Nutzer
• innen gezielt, persönlich und kanalübergreifend zu erreichen - und so nachhaltige Beziehungen aufzubauen. Als Senior CRM Manager
• in gestaltest du aktiv, wie wir mit unseren Nutzer
• innen in Kontakt treten und Beziehungen aufbauen. Dein Fokus liegt auf der Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen CRM-Strategie, die langfristige Nutzerbindung ermöglicht und unsere Position als vertrauensvolle Plattform stärkt. #kununujob Deine Benefits
• Drinks, Food & Goodies
• Sabbatical und Teilzeit
• Flexibles Home-Office
• Vertrauensarbeitszeiten
• Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
• Bürohunde
• 12 Wochen Workation
• 6 Wochen Urlaub Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns. Janne Minoux Manager Human Resources Recruiting janne.wurr@new-work.se Apply