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Front Office Agent (m / w / d)

Front Office Agent (m / w / d)

LHG KyriadWien, Wien, Austria
Vor 17 Tagen
Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

  • Gästebetreuung : Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
  • Reservierungen : Sie bearbeiten Anfragen und Reservierungen telefonisch sowie per E-Mail.
  • Beratung : Sie informieren unsere Gäste über unser Angebot, aktuelle Events und Sehenswürdigkeiten .
  • Teamarbeit :  Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.

Qualifikationen

  • Mindestens 6 Monate Erfahrung als Front Office Agent oder in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie.
  • Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
  • Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen - bei uns haben Sie die Chance EMMA kennenzulernen
  • Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit (Frühschicht : 6 : 30 Uhr - 15 : 00 Uhr, Spätschicht : 14 : 30 Uhr - 23 : 00 Uhr).

    • Zusätzliche Informationen

    Neben einem tollen und motiverten Team, erwartet Sie bei uns :

  • Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team
  • Zahlung nach Kollektivvertrag (2.026 Euro bei Einstufung in BG 5)
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
  • Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk

    • Diversität und Inklusion :

    Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen.

    Hinweis : Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m / w / d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

    Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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