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Call-Center-Agent (m / w / d) Telefonexperte mit Begeisterung für Kundenkontakte (Vollzeit)

Powerserv AustriaGraz

Vor 16 Tagen

Stellenbeschreibung

Graz Vollzeit

Werde Teil eines dynamischen Service-Centers und begeistere Kunden am Telefon! Du übernimmst spannende Aufgaben wie Willkommensanrufe, Umfragen und Outbound-Kampagnen. Mit deinem Charme und deiner Kommunikation machst du den Unterschied! Wenn du es liebst, Menschen zu begeistern und den richtigen Ton zu treffen, dann bist du bei uns genau richtig!

Interessiert? Dann ruf uns an oder sende uns deine Bewerbung per E-Mail!

Aufgaben :

Proaktive telefonische Betreuung bestehender Kunden, einschließlich Willkommensgesprächen und Zufriedenheitsbefragungen
Organisation und Abstimmung von Kundenterminen
Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Vermittlung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
Weiterleitung spezifischer Kundenanfragen an die zuständigen Fachabteilungen per E-Mail
Kompetente und kundenorientierte Bearbeitung von Beschwerden

Profil :

Begeisterung für die Kundenbetreuung und den direkten Austausch

Hervorragende Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick

Deutsch in Wort und Schrift

Lösungsorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise

Gute allgemeine EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Systemen

Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten

Wir bieten

Nach Einarbeitungszeit und Abklärung der Teamleitung fallweise Home-Office möglich (1-2 Tage)

Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet am Telefon

Ein modernes, familiäres Arbeitsumfeld

Professionelle Einschulung

Gute öffentliche Verkehrsanbindung

Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungszeiten von Montag bis Freitag 8-20 Uhr

Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt EUR 2100,00 pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.

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Mit • Graz