Service Desk Engineer (m / w / d)

Effektive Bearbeitung von Störungen und Anfragen aus den FachbereichenVerwaltung der Ausgabegeräte (Notebooks, Displays, Smartphones, Peripherie)Technische Unterstützung für Anwendungen, Betriebssysteme sowie für HardwareWeitergabe der Fehlerbehebung bei komplexen Problemen an die jeweilige FachabteilungDokumentation von Supportanfragen, Lösungen und bekannt gewordenen Störungen