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IT Helpdesk Mitarbeiter : in

IT Helpdesk Mitarbeiter : in

REWE International ITWiener Neudorf, Niederösterreich, Austria
Vor 10 Tagen
Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

  • Telefonische Aufnahme von Supportfällen und sonstigen Anliegen unserer Filialmitarbeiter : innen
  • Professionelle Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Problemen und Kundenanfragen im Bereich Warenwirtschaft, Netzwerk & Intranet
  • Selbstständige Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im EDV-technischen Umfeld
  • Kommunikationsschnittstelle zu internen Gruppen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung sowie ausgeprägtes Interesse an der IT
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Technisches Grundverständnis
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Grundkenntnisse im Hardwarebereich
  • Linux- sowie Netzwerkkenntnisse wünschenswert
  • Grundkenntnisse in SQL von Vorteil
  • Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit und Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Samstagsdiensten

    • Zusätzliche Informationen

  • Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
  • Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern
  • Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung deiner individuellen Bedürfnisse
  • Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie zB Fitnesskurse, Massagen, ...
  • Mitarbeiter : innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
  • Essenszuschuss in den betriebseigenen Kantinen
  • Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Gehalt ab EUR 40.000 mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation

    • Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen.

    Geben Sie uns mit Ihrem Lebenslauf Einblick in Ihre Berufserfahrungen und laden Sie ihn bitte hoch - gerne auch anonymisiert!

    Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Zusätzlich möchten wir den Anteil von Frauen in technischen Berufsfeldern erhöhen und freuen wir uns für diese Position besonders über Bewerbungen von Frauen.

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    Mitarbeiterin • Wiener Neudorf, Niederösterreich, Austria