Junior MitarbeiterIn für die fachliche Betreuung von Bankenprodukten (m / w / d)

IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co K G ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus. #bepartofIT Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort : Junior MitarbeiterIn für die fachliche Betreuung von Bankenprodukten (m / w / d) RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & Co KG, Wien Deine Aufgaben

• Erstkontakt für unsere AnwenderInnen zu Bankanwendungen und bankenindividueller Software
• Beantwortung von bankfachlichen Anfragen zu Kundenanlage oder -änderungsprozessen sowie Vertriebsapplikationen
• Unterstützung bei Störungen, Aufbereitung von Fehleranalysen für den 2nd-Level-Support
• Du hältst die AnwenderInnen über den Status ihrer Anfragen auf dem Laufenden.
• Dokumentation von Lösungen zu diversen Störungen in einer transparenten Wissensdatenbank, damit deine TeamkollegInnen daran teilhaben können
• Selbständige Anfragenabwicklung der Kunden Das bringst du mit
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehrabschluss Bank, Matura o.Ä.)
• Erste Arbeitserfahrung in einer Bank
• Erfahrung im Umgang mit MS-Office 365
• Teamfähigkeit, Neugierde und Interesse an Neuem
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir
• Kantine / Café
• Betriebsärztin / Gesundheistcheck / Fitness
• flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• IT-Equipment
• Vergünstigungen / Zusatzversicherungen
• Betriebskindergarten / Vereinbarkeit Familie&Beruf
• Aus- / Weiterbildungen
• Fahrtkostenzuschuss Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST1 Einstiegsstufe (3.175,-) für 38,5h / Woche Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt. JOIN OUR TEAM & WORK WITH US Noch Fragen? Melde dich bei : Frau Yasmin Schmid, BA Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG Hollandstraße 11+13 1020 Wien M : +43-664-8877-3249 www.r-it.at BEWIRB DICH HIER