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Supportmitarbeiter / Helpdesk (w / m / d) im medizinischen Umfeld

WEBMED GmbHVorarlberg, Rankweil, Austria

Vor 27 Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Begeisterung für moderne IT-Systeme in Arztpraxen, kombiniert mit einem Gespür für gute Kundenkommunikation, machen dich zur idealen Besetzung für diesen Job.

SUPPORT / HELPDESK (W / M / D)

Vollzeit / Teilzeit (80-100%)

Wer wir sind :

Wir entwickeln seit vielen Jahren erfolgreich Softwarelösungen für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte in ganz Österreich. Unsere Programme unterstützen MedizinerInnen dabei, ihre täglichen Arbeiten wie Untersuchungen, Verordnungen und Abrechnungen mit den Sozialversicherungsträgern effizient zu dokumentieren und zu verwalten. Als EDV-Komplettanbieter kümmern wir uns zudem um die Planung, Lieferung und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur in den Ordinationen - damit sich unsere KundInnen auf das Wesentliche konzentrieren können : ihre PatientInnen.

Die WEBMED GmbH ist der führende Anbieter von IT-Lösungen für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte in Westösterreich. Seit über 30 Jahren betreuen wir erfolgreich MedizinerInnen nahezu aller Fachrichtungen - mit einer Kombination aus Erfahrung, Innovationskraft und einem konsequenten Fokus auf Servicequalität.

Unsere Softwarelösungen sind österreichweit im Einsatz und die Zahl unserer KundInnen wächst stetig. Dieses kontinuierliche Wachstum bestätigt unsere Rolle als Marktführer und motiviert uns, unsere Produkte und Dienstleistungen laufend weiterzuentwickeln.

Als flexibles, zukunftsorientiertes Unternehmen begreifen wir Veränderungen als Chance : für technische Innovation, persönliche Weiterentwicklung - und für neue Teammitglieder, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen.

Aufgaben

Du bist erste Ansprechperson für ÄrztInnen und AssistentInnen bei technischen Fragen und Anliegen.
Du unterstützt unsere KundInnen telefonisch und per Fernwartung - kompetent, freundlich und lösungsorientiert.
Du arbeitest mit modernen Tools und Geräten und sorgst für eine reibungslose Funktion der Softwarelösungen und IT-Systeme.
Du bearbeitest Anfragen zuverlässig und zügig - Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle.

Profil

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer Arztpraxis, idealerweise mit WEBMED-Kenntnissen.

Technisches Verständnis und Interesse an IT-Lösungen.

IT-Kenntnisse auf dem Niveau eines Computerführerscheins oder vergleichbare Ausbildung.

Freude am Kontakt mit Menschen sowie ein sicheres, freundliches Auftreten.

Schnelle Auffassungsgabe, Eigenverantwortung und Teamgeist.

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Arbeitssprache ist Deutsch).

Wir bieten

Ein abwechslungsreicher, sinnstiftender Arbeitsalltag im Gesundheitswesen.

Ein eingespieltes, kollegiales Team, das dich unterstützt.

Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung.

Die Entlohnung liegt über dem KV-Gehalt. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an der beruflichen

Qualifikation und Erfahrung, sowie am Vorarlberger Arbeitsmarkt.

JBG81_AT

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Im • Vorarlberg, Rankweil, Austria

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