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Leitung IT-Support (m / w / d) - Lead IT-Support

Ratbacher GmbHWien, AT

Vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Wien

Festanstellung

Direktvermittlung

Jobnr. 45833 Unser Auftraggeber Unser Kunde zählt zu den führenden Kultur- und Tourismusinstitutionen des Landes und betreibt mehrere geschichtsträchtige Standorte. Im Fokus stehen dabei Digitalisierung und moderne Besuchererlebnisse durch E-Commerce-Lösungen und mobile Anwendungen. Zur Verstärkung des IT-Teams wird derzeit eine engagierte Leitung IT-Support (m / w / d) gesucht. Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT-Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 7.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen! Leitung IT-Support (m / w / d) - Lead IT-Support Ihre Schwerpunkte

Leitung eines kleinen IT-Helpdesk-Teams und Koordination der täglichen Aufgaben

Sicherstellung eines professionellen und effizienten Supports über das Ticketsystem

Schnittstelle zu anderen IT-Bereichen und technischer Eskalationsstufe

Einführung und Verbesserung von Abläufen und Dokumentationen im IT-Support

Unterstützung im Tagesgeschäft : Fehleranalyse, IT-Support und Benutzerverwaltung

Teilnahme am IT-Bereitschaftsdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen im Wechsel) Ihre Benefits

Attraktive Jahresvergütung ab EUR 63.000 brutto (mit Bereitschaft zur Überzahlung)

Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven

Kostenfreier Eintritt zu den Standorten für Mitarbeitende + Begleitung

Mitgestaltung moderner IT-Prozesse in einem außergewöhnlichen Arbeitsumfeld

Kantine mit vergünstigtem Mittagessen, Mitarbeiterevents, Rabatte bei Partnern Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit erster Teamverantwortung

Vertraut mit Netzwerkgrundlagen (z. B. DNS, DHCP, TCP / IP)

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Systemen

Strukturierte, lösungsorientierte und teamfähige Arbeitsweise Jetzt bewerben Ihr Ansprechpartner Mira Holly T : +43 1 3210010-962 E : [email protected] Ø 4,8 bei 283 Google Bewertungen!

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