Regionale Kundendienstleitung (m / w / d)

Gestalte mit uns die Lebensräume zukünftiger Generationen! Die Viessmann Climate Solutions ist einer der führenden Hersteller von Heiz- und Klimalösungen. Durch unsere energieeffizienten Produkte helfen wir dabei, eine der größten Herausforderungen unserer Zeit zu lösen : die Gewinnung nachhaltiger Energie. Regionale Kundendienstleitung (m / w / d) Oberösterreich und Salzburg Sorge dafür, dass unsere Kund : innen erstklassigen Service erleben - schnell, zuverlässig und wirtschaftlich. Als Regionale Kundendienstleitung (m / w / d) führst du dein Serviceteam mit Herz und Verstand, behältst Einsätze, Qualität und Kosten im Blick und treibst gemeinsam mit uns die Energiewende voran. WAS DU BEWIRKST :

• Führung, Motivation und Weiterentwicklung deines Teams bestehend aus 30 Techniker : innen
• Planung und Steuerung der Einsätze - effizient, kundenorientiert und termintreu
• Technische Unterstützung bei kniffligen Fällen und enge Zusammenarbeit mit Aftersales & Vertrieb
• Sicherstellung unserer Servicequalität und Einhaltung aller Standards
• Controlling, Abrechnung, Stammdatenpflege und Inventur - du behältst den Überblick
• Einbringen von neuen Impulsen und Optimierungsvorschlägen DAS BIST DU :
• Technische und kaufmännische Ausbildung - idealerweise mit Führungserfahrung
• Mehrjährige Praxis im technischen Kundenservice oder Außendienst
• Know-how in Heizungs-, Feuerungs- und Regelungstechnik (Viessmann-Kenntnisse ein Plus)
• SAP-Kenntnisse und ein gutes Gespür für wirtschaftliche Prozesse
• Klar in der Kommunikation, stark im Team, verbindlich im Handeln Das macht uns besonders Unsere Mitarbeiter : innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits geschaffen :
• Wir fördern individuelle Aus- und Weiterbildung : Mit unseren regelmäßigen Produktschulungen und -weiterbildungen bist du immer auf dem neuesten Stand
• Ein modernes Diensthandy sowie Notebook
• Verantwortung ab Tag eins und Freiraum für deine Ideen
• Ein Team, das füreinander einsteht
• Team- und Firmenevents Das sind wir Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab : Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor. Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer : innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen und unsere Mitarbeiter : innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise. Wir freuen uns von dir zu hören!