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IT Support (w / m / d)

pidasVienna, DE

Vor 22 Tagen

Stellenbeschreibung

committedtoexcellence

Du liebst es, IT-Herausforderungen zu meistern und anderen dabei zu helfen, technische Probleme zu lösen? Du bist Problemlöser

in, Technikflüsterer
in und Teamplayer
in? Dann bist DU genau die Verstärkung, die wir suchen!

Skills

Diese Aufgaben erwarten dich :

Empathische Bearbeitung von technischen User

innenanfragen (telefonisch & schriftlich)

Komplexe Fehleranalyse und frühzeitiges Erkennen von Major Incidents

Support der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, Office 365, Azure, etc.)

Installation und Betreuung von Softwaren via Fernwartung

Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem und Eskalationan weitere Schnittstellen

Schaffung von wow-Momenten für unsere Kund

innen

Mit diesem Profil kannst du uns begeistern :

Einschlägige IT-Ausbildung (IT- / EDV-Lehre, HTL / Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines IT-Wissen durch Eigenstudium

Mind. 2 Jahr Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert

Deutsch mind. C1 und Englisch B2 als must-have

Know-how im Bereich Active Directory, Exchange, Azure AD, NTFS-Rechte oder Sicherheitsgruppen von Vorteil

Empathie , Aufgeschlossenheit und Gewissenhaftigkeit zählen zu deinen Stärken

Wir freuen uns auf dich!

Deine Benefits

Interne Champions Academy

Internationales Umfeld

Homeoffice-Option nach Einarbeitung

Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!

Regelmäßige

Events

Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab € 2.473 brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung.

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It Support • Vienna, DE