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Kundenbetreuung m / w / d

ISG Personalmanagement GmbHHall in Tirol, Tirol, AT

Vor 9 Tagen

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuung m / w / d APPLY Kurze EntscheidungswegeModernes BüroFlexible ArbeitszeitenUnser Kunde ist ein aufstrebendes Energieunternehmen und dank top qualifizierter und hochmotivierter Mitarbeiter

innen sowie einem zukunftsweisend und verantwortungsvoll agierenden Managements auf weiterem Expansionskurs.

Aktuell besetzen wir in der Firmenzentrale in Innsbruck Umgebung die Position Kundenbetreuung m / w / d.

Ihre Aufgaben

Kundenberatung für Wünsche und Fragen über alle Produkte und Dienstleistungen

Abwicklung der Anfragen per Mobiltelefon, E-Mail und Chat

Erarbeiten von Lösung für die Anliegen der Kunden und Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit

Mitwirken bei der Prozessoptimierung Kundenservice zur kontinuierlichen Entwicklung des Kundenerlebnisses

Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, für ein schnelle und effektive Lösungen

Ansprechpartner für Mahn- und Inkassoangelegenheiten, Ausarbeiten von Ratenplänen

Erstellung von Monats- und Jahresabrechnung

Stammdatenpflege und wartung

Ihr überzeugendes Profil :

Servicecenter Erfahrung oder ähnliche Praxis von Vorteil

Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen

Lösungsorientierte Arbeitsweise und Geduld im Umgang mit komplexen Anfragen

Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Deutsch auf Muttersprachniveau und gute Englischkenntnisse

Das Angebot unseres Kunden :

Langfristig ausgerichtete Tätigkeit mit beruflicher Entwicklungsperspektive

Gemeinsame Ziele, klare Verantwortung sowie individueller Gestaltungsspielraum

Marktkonformes Bruttojahresgehalt ab € 37.800,00 mit Überzahlung unter Berücksichtigung Ihrer Expertise und Praxis

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 107 551 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com / jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH

A-6020 Innsbruck, Fallmerayerstraße 14

Sebastian Widmoser

M : +43 664 444 15 41

bewerbung.widmoser@isg.com

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Kundenbetreuung • Hall in Tirol, Tirol, AT