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Reklamationsmanager Kunden (m / w / d)

Reklamationsmanager Kunden (m / w / d)

Ulbrichts GmbHSchwanenstadt, AT
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Gemeinsam geben wir Autos ihren Namen.

Reklamationsmanager Kunden (m / w / d)

ULBRICHTS Automotive

Als Mitarbeiter im Qualitätsmanagement bilden Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen und tragen dazu bei, die hohe Qualität unserer Produkte und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Wir suchen ein neues Teammitglied im Bereich der Kundenqualität Automotive.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (mind. HTL-Niveau, vorzugsweise FH / Uni)
  • Idealerweise Ausbildung zum Auditor Automotive, Prozessauditor VDA 6.3
  • Gute Kenntnisse relevanter Werkzeuge (8D, Ishikawa, 5Why) und Zertifizierungen (IATF 16949, ISO 9001 / 2015)
  • Kunststoff-Spritzguss Kenntnisse wünschenswert
  • Kreativer Ansatz, Hartnäckigkeit und Eigeninitiative
  • Erfahrung im Qualitätsmanagement im Automotive-Bereich sowie zum Kunden
  • Sehr gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft
  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Ihre Aufgaben

  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Teamleitern und Fachbereichen sowie diversen Kunden
  • Umsetzung der grundsätzlichen Qualitätsstandards zum Kunden unter Einhaltung der Kundenanforderung sowie IATF 16949 und ISO 9001
  • Besondere Qualitätsprüfungen beim Kunden Vorort
  • Eigenständiges erstellen von 8D Reports
  • Bearbeitung der Kundenportale sowie Normenkenntnis der einzelnen Kunden
  • Mitwirkung und Vorbereitung bei Produkt-, Prozess- und Kundenaudits
  • Analyse und Auswertungen von Reklamationen sowie die Einleitung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
  • Einführung und Änderung von Prüfvorschriften / Qualitätssicherungsplänen / QM Dokumentation anhand der Kundenreklamationen

    • Wir bieten

  • Dynamisches, innovationsgetriebenes Umfeld bei einem Tier-1 Automotive-Zulieferer
  • Langfristige Mitgestaltungsmöglichkeiten beim Markt- und Technologieführer
  • Starker Kolleg / inn / enzusammenhalt und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Wettbewerbsfähige Bezahlung und flexible Arbeitszeitmodelle

    • Benefits :

    Hauseigene Kantine (tägl. warmes Mittagsmenü)

    Getränkeautomaten, kostenlose Wasserspender, Mineralwasser & Kaffee

    Firmenradl

    Firmenfeiern (Oktoberfest, Weihnachtsfeier, Betriebsausflug)

    Jubiläumsgeschenke

    Aus gesetzlichen Gründen weisen wir daraufhin, dass die Entlohnung für diese Tätigkeit bei mind. EUR 4.000 lt. Kollektivvertrag der Maschinen- und Metallwarenindustrie liegt. Überzahlung je nach Ausbildung, beruflicher Qualifikation und Erfahrung. Bewerbung über www.ulbrichts.com. oder schreiben Sie uns direkt eine Mail an karriere@ulbrichts.com

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