Gemeinsam geben wir Autos ihren Namen.
Reklamationsmanager Kunden (m / w / d)
ULBRICHTS Automotive
Als Mitarbeiter im Qualitätsmanagement bilden Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen und tragen dazu bei, die hohe Qualität unserer Produkte und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Wir suchen ein neues Teammitglied im Bereich der Kundenqualität Automotive.
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (mind. HTL-Niveau, vorzugsweise FH / Uni)
- Idealerweise Ausbildung zum Auditor Automotive, Prozessauditor VDA 6.3
- Gute Kenntnisse relevanter Werkzeuge (8D, Ishikawa, 5Why) und Zertifizierungen (IATF 16949, ISO 9001 / 2015)
- Kunststoff-Spritzguss Kenntnisse wünschenswert
- Kreativer Ansatz, Hartnäckigkeit und Eigeninitiative
- Erfahrung im Qualitätsmanagement im Automotive-Bereich sowie zum Kunden
- Sehr gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft
- Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Ihre Aufgaben
Enge Zusammenarbeit mit anderen Teamleitern und Fachbereichen sowie diversen KundenUmsetzung der grundsätzlichen Qualitätsstandards zum Kunden unter Einhaltung der Kundenanforderung sowie IATF 16949 und ISO 9001Besondere Qualitätsprüfungen beim Kunden VorortEigenständiges erstellen von 8D ReportsBearbeitung der Kundenportale sowie Normenkenntnis der einzelnen KundenMitwirkung und Vorbereitung bei Produkt-, Prozess- und KundenauditsAnalyse und Auswertungen von Reklamationen sowie die Einleitung von Korrektur- und VerbesserungsmaßnahmenEinführung und Änderung von Prüfvorschriften / Qualitätssicherungsplänen / QM Dokumentation anhand der KundenreklamationenWir bieten
Dynamisches, innovationsgetriebenes Umfeld bei einem Tier-1 Automotive-ZuliefererLangfristige Mitgestaltungsmöglichkeiten beim Markt- und TechnologieführerStarker Kolleg / inn / enzusammenhalt und vielseitige WeiterbildungsmöglichkeitenWettbewerbsfähige Bezahlung und flexible ArbeitszeitmodelleBenefits :
Hauseigene Kantine (tägl. warmes Mittagsmenü)
Getränkeautomaten, kostenlose Wasserspender, Mineralwasser & Kaffee
Firmenradl
Firmenfeiern (Oktoberfest, Weihnachtsfeier, Betriebsausflug)
Jubiläumsgeschenke
Aus gesetzlichen Gründen weisen wir daraufhin, dass die Entlohnung für diese Tätigkeit bei mind. EUR 4.000 lt. Kollektivvertrag der Maschinen- und Metallwarenindustrie liegt. Überzahlung je nach Ausbildung, beruflicher Qualifikation und Erfahrung. Bewerbung über www.ulbrichts.com. oder schreiben Sie uns direkt eine Mail an karriere@ulbrichts.com
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