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Freiberufliche : r Onboarding-Spezialist : in für Therapeut : innen

Freiberufliche : r Onboarding-Spezialist : in für Therapeut : innen

NonStop ConsultingAustria, Vienna, Vienna
Vor 11 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Du bist bereit in dieser remoten Position deine Fähigkeiten und sprachlichen Fähigkeiten einzusetzen? Du findest den Therapie-Sektor spannend und möchtest dazu beitragen die richtigen Therapeuten zu finden? Deine offene, kosmopolitische Art und deine klaren Kommunikationsfähigkeiten haben dich nie im Stich gelassen? Ein flexibles Teilzeit-Modell 100% Remote auf Freelance-Basis klingt spannend für dich?

Freiberufliche : r Onboarding-Spezialist : in für Therapeut : innen (remote, EU)

Unsere Kundin - ein führender Anbieter für Online-Therapie mit internationaler Präsenz - sucht Unterstützung beim Ausbau und der Qualitätssicherung ihres Netzwerks aus lizenzierten Therapeut : innen. In dieser freiberuflichen Rolle helfen Sie dabei, neue Fachkräfte zu gewinnen, sorgfältig zu prüfen und erfolgreich in die Plattform zu integrieren.

Ihre Aufgaben : Onboarding & Auswahl

  • Prüfung von Bewerbungen und Erstkontakt mit Therapeut : innen
  • Durchführung strukturierter Videointerviews
  • Begleitung des gesamten Onboarding-Prozesses bis zur Aktivierung

Qualitätssicherung & Monitoring

  • Verifikation von Lizenzen, Akkreditierungen und beruflicher Eignung
  • Regelmäßige Überprüfung bestehender Profile und Lizenzen
  • Mitarbeit an internen Audits und Datenerhebungen
  • Kommunikation & Zusammenarbeit

  • Professioneller Austausch per E-Mail, Telefon, Video & Live-Chat
  • Schnittstelle zwischen Bewerber : innen, Netzwerk-Team und internen Abteilungen
  • Dokumentation aller Prozesse in internen Systemen
  • Prozessoptimierung & Projekte

  • Beteiligung an Produkt- und Support-Tests (z. B. Live-Chat, Outbound Calls)
  • Mitgestaltung eines strukturierten, skalierbaren Onboarding-Ansatzes
  • Ihr Profil :

    Erfahrung in einer kundennahen Rolle (z. B. Customer Support, Hospitality)

    Sicherer Umgang mit digitalen Tools und komplexen Systemen

    Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich & mündlich)

    Strukturierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit & hohes Qualitätsbewusstsein

    Interesse an Psychologie, Therapieberufen oder Gesundheitswesen

    Von Vorteil (aber kein Muss) :

    Erfahrung im Bereich psychische Gesundheit, Sozialarbeit oder Recruiting

    Support-Erfahrung via Chat, Telefon oder E-Mail

    Vertrautheit mit Lizenzsystemen für Therapeut : innen

    Rahmenbedingungen :

    Freiberuflich (Stundensatz), 20 Std. / Woche - mit Option auf Erweiterung

    Remote aus der EU

    Feste Schichtmodelle :

  • Di-Sa oder So-Do, jeweils 13-17 Uhr (MEZ)
  • Teilnahme an einem Teammeeting donnerstags um 18 Uhr wünschenswert
  • Umfassende Einarbeitung in den ersten zwei Wochen

    Unsere Kundin steht für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit - unabhängig von Herkunft, Identität oder Lebenslage.

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    Freiberuflicher • Austria, Vienna, Vienna