Front Desk Agent (M / W) 100%

Anstellungsart : Vollzeit

Sie sind ein / e leidenschaftliche / r Gastgeber / in, der / die durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner / ihrer Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus :

Flexibilität - Gastgebermentalität - Empathie - Teamplayer - PC-Affinität - Engagement

Unsere Aufgaben sind unter Anderem :

• Für den reibungsloser Ablauf am Hotelempfang.
• Persönliche Gästebetreuung
• Verantwortungsübernahme in allen Belangen, was der Empfangsbereich und die Rezeption angeht.
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Reservierungen, Telefonate, Check In und Check Outs
• Mitgestaltung der Preispolitik und das Yieldmanagement
• Mitgestaltung der Dienstplangestaltung und die Mitarbeiter / innenplanung
• Auftreten als Kontaktperson für Gäste

Wer ist perfekt? Zugegeben : wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen.

Fest versprochen : Da kommt noch mehr.

Gepflegtes Erscheinungsbild

Verantwortung- und Qualitätsbewusstsein

Flexibilität und eigenständiges Arbeiten

Teamfähigkeit ,Motivation und Empathie

Verschwiegenheit und Loyalität

Kenntnisse als Führungskraft am Empfang

Wir bieten

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