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Front Office Agent (m / w / d)

LHG KyriadWien, Wien, Austria

Vor 22 Tagen

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Gästebetreuung : Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
Reservierungen : Sie bearbeiten Anfragen und Reservierungen telefonisch sowie per E-Mail.
Beratung : Sie informieren unsere Gäste über unser Angebot, aktuelle Events und Sehenswürdigkeiten .
Teamarbeit : Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.

Qualifikationen

Mindestens 6 Monate Erfahrung als Front Office Agent oder in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie.

Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen - bei uns haben Sie die Chance EMMA kennenzulernen

Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit (Frühschicht : 6 : 30 Uhr - 15 : 00 Uhr, Spätschicht : 14 : 30 Uhr - 23 : 00 Uhr).

Zusätzliche Informationen

Neben einem tollen und motiverten Team, erwartet Sie bei uns :

Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team

Zahlung nach Kollektivvertrag (2.026 Euro bei Einstufung in BG 5)

Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege

Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk

Diversität und Inklusion :

Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen.

Hinweis : Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m / w / d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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Front Office Agent • Wien, Wien, Austria