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Manager : in im Bereich Customer Experience

KPMG-AustriaWien, Austria

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

teamKPMG : Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten!

Starten Sie ab sofort im Bereich Management Consulting am Standort Wien.

Perspektiven

Herausfordernde und inspirierende Projekte für national und international führende Unternehmen in verschiedenen Branchen
Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeiten sowie Teamführung
Vielfältiges Trainingsangebot für die Wissensvermittlung spezifischer Kenntnisse und fachübergreifender Kompetenzen
Spaß an der Arbeit in einem vielseitigen und begeisterten Team
Angenehmes Arbeitsklima
Zahlreiche weitere Benefits

Aufgaben

Unterstützung beim Ausbau des Beratungsfeldes Customer Experience

Entwicklung von kundenzentrierten Visionen und Strategien gemeinsam mit Kund : innen

Mitarbeit in der umfassenden Beratung unserer Kund : innen der kundenzentrierten und digitalen Transformation

Unterstützung in den Bereichen Customer & Employee Experience, Experience- und Service Design, Innovation & Change

Konzeption, Design und Moderation von Workshops unter Einsatz von Design Thinking und ähnlichen Methoden mit Kund : innen aus unterschiedlichsten Branchen und Bereichen

Mitarbeit in Konzeption, Planung, Durchführung und Analyse von quantitativen und qualitativen Customer Insights-Studien sowie Voice-of-Customer Programmen

Selbständige Bearbeitung von (Teil-) Projekten

Kompetenzen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlicher, technischer, natur- oder geisteswissenschaftlicher Ausrichtung

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem Beratungsunternehmen im Bereich Customer Experience und Customer Insights

Sie wissen, wie man Unternehmen unterstützt, Kund : innen in den Mittelpunkt rückt und das Kundenerlebnis sowohl digital als auch analog zu verbessern

Sie bringen Erfahrung in der Projektarbeit und im Projektmanagement mit

Sie haben Erfahrung im Einsatz von Kreativmethoden und Spaß an der Konzeption und Durchführung von entsprechenden Workshops

Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, souveränes Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team

Diversität, Inklusion sowie Chancengleichheit haben bei KPMG einen hohen Stellenwert. Wir freuen uns auf Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität.

Bei Fragen zu Barrierefreiheit oder Inklusion bei KPMG steht das Recruiting-Team zur Verfügung.

Ab Level Manager : in startet das Gehalt bei EUR , brutto / Jahr (All-In), wobei bei entsprechender Berufserfahrung selbstverständlich die Bereitschaft zur Überzahlung besteht. Darüber hinaus können Sie in allen Karriereleveln mit einer leistungsabhängigen, individuellen Prämie und vielen weiteren Benefits rechnen.

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Im Bereich • Wien, Austria

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