IT Support & Projektentwickler (mIwId)

Unser Auftraggeber ist ein renommiertes IT-Unternehmen, das sich auf innovative Hard- und Softwarelösungen für den Tourismussektor spezialisiert hat. Mit Produkten wie Wetterpanoramen, modernen Buchungssystemen und maßgeschneiderten Gästekarten prägt das Unternehmen die europäische Tourismustechnologie maßgeblich.

Du erhältst die Chance, in einem zukunftsorientierten Bereich zu arbeiten, an spannenden Projekten mitzuwirken und die Branche aktiv mitzugestalten.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für technische Probleme und Fehleranalysen
• Lösung von Problemen sowie Dokumentation in der Wissensdatenbank
• Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd-Level-Support
• Optimierung von Produkten und Prozessen durch Kundenfeedback
• Weiterentwicklung der Supportprozesse und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Verantwortung für die Planung und Durchführung von Projekten, Sicherstellung der pünktlichen und qualitativ hochwertigen Umsetzung

Qualifikation

Benefits

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Als Recruiter unterstützen wir die innovativsten Start-Ups sowie kleine und mittelständische Unternehmen bei der Mitarbeitersuche.Wichtig ist uns hierbei der wertschätzende Umgang mit Bewerbern und eine Kommunikation auf Augenhöhe.Unsere Crew gibt Dir hilfreiche Tipps zu Deinen Bewerbungsunterlagen und lotst Dich sicher durch den Bewerbungsprozess.Wir freuen uns auf deine Bewerbung - AHOI!

As recruiters, we support innovative start-ups as well as small and medium-sized companies in finding the right employees.Treating applicants with respect and communicating at eye level is our first priority.Our crew gives you helpful tips on your application documents and guides you safely through the application process.We look forward to receiving your application - AHOI!