Serviceleiter Österreich (m / w / d)

Unser Mandant bietet als international etablierte Organisation alle Vorzüge eines Top-Players seines Segments. Der überdurchschnittliche Erfolg resultiert aus der Zukunftsorientierung, der modernen Unternehmenskultur sowie der gelebten Kooperation länderübergreifender Teams. In Österreich befindet sich eine der Europa-Kompetenzzentralen unseres Kunden und eben hier bietet sich südlich von Wien nun eine exzellente Chance für einen Profi in dieser Vollzeit-Position.

Ihr Job :

In dieser spannenden Position agieren Sie als Service Manager : in für ganz Österreich. Dabei verantworten Sie sowohl die Gestaltung der Prozesse als auch die operative Umsetzung in den Bereichen Außendienst-Servicetechnik sowie Remote-First-Level-Support.

• Führung und Weiterentwicklung der Field Servicetechniker : innen und Online-Supporttechniker : innen
• Monitoring und Sicherstellung eines störungsfreien Betriebes der komplexen Automaten sowie Erfüllung aller Punkte der Wartungsverträge (KPIs)
• Koordination der Anlageninstallationen und -inbetriebnahmen inkl. effizienter Einsatzplanung
• Mitgestaltung präventiver Wartungsansätze zur laufenden Verbesserung der Servicequalität und Optimierung des Ersatzteilmanagements
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des ERP-Systems im Service
• Gewährleistung von Health- & Safety-Standards sowie Erfüllung von elektrischen Genehmigungen
• Beziehungsmanagement mit Kunden und externen Partnern bei Reklamationen
• Regelmäßige Dienstreisen in Österreich und gelegentlich in Europa

Ihr Profil :

Unser Angebot :

Bereit für diese tolle Stelle?

Dann freuen wir uns noch heute auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennnummer 108 843 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail an bewerbung.sommer@isg.com. Selbstverständlich sichern wir Diskretion in allen Prozessschritten zu. Ich freue mich bereits auf unser Gespräch!