Bei Meliá sind wir stolz darauf, eine Community von Very Inspiring People zu sein.
Unser Team besteht aus engagierten Fachleuten , die sich dafür einsetzen, alltägliche Erlebnisse in außergewöhnliche Momente zu verwandeln. Ob Sie nun am Anfang Ihrer Karriere stehen oder ein erfahrener Experte sind, jedes Team-Mitglied bringt einzigartige Talente und Perspektiven mit, die zu unserer lebendigen sowie wertvollen Kultur beitragen.
Die Arbeit bei Meliá ist nicht einfach nur ein Job , sondern eine Gelegenheit zur kontinuierlichen persönlichen und beruflichen Entwicklung . Wir glauben an die Förderung von Potenzialen und die Befähigung unserer Mitarbeiter , ihre Zukunft in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu gestalten. Mit dem Schwerpunkt auf Innovation laden wir Sie ein, gemeinsam mit uns unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen , und sich gleichzeitig auf Ihre eigene Entdeckungsreise und Erfolgsgeschichte zu begeben.
Anstellungsart : Vollzeit
Das erwartet Sie als Front Office Agent (m / w / d) :
Begrüßung und Betreuung der Gäste bei ihrer Ankunft und während ihres Aufenthalts
Unterstützung bei der Planung und Buchung von Aktivitäten, Restaurants und Transportmitteln
Erfüllung besonderer Wünsche und Bedürfnisse der Gäste
Verwaltung von Reservierungen und Check-in / Check-out-Prozessen
Bereitstellung von Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen
Erledigung administrativer Aufgaben
Umsetzung der Meliá Standards
Diverse Schichten : Frühdienst / Mitteldienst / Spätdienst sind immer wochenweise abwechselnd abzudecken
Wonach suchen wir?
Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismus oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
Ihre positive und dynamische Arbeitseinstellung
Absolute Gästeorientierung
Ihre Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
Sicherer Umgang mit MS Office
Opera Kenntnisse von Vorteil
Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie Englisch ist Grundvoraussetzung
Spanischkenntnisse von Vorteil
Diese Position wird im Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie in der BG3 € 2.263,00 eingestuft. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Erfahrung und Expertise vorgesehen.
Meliá's way to work!
JBTC1_AT
Front Office Agent • Wien, Austria