Patient Journey Partner Westösterreich

The Position

Wir von Roche Pharma Österreich setzen uns täglich dafür ein, dass Patientinnen und Patienten in Österreich Zugang zum innovativen Roche-Medikamentenportfolio erhalten. In einem offenen, sinnstiftenden und familiären Arbeitsumfeld lösen wir verschiedenste Herausforderungen und sind ein wichtiger Partner im Österreichischen Gesundheitssystem. Als Patient Journey Partner (PJP - Region Westösterreich) sammeln Sie die Bedürfnisse der Kund : innen und des Ecosystems und leiten diese an das cross-funktionale Team weiter, damit Chancen für sinnvolle Projekte so schnell wie möglich genutzt werden können.

Sie kennen Ihren Markt / Ihr Ecosystem gut und die Verbesserung des Kundenerlebnisses liegt in Ihrer DNA. Mit Hilfe unseres Roche-Netzwerks entwickeln Sie gemeinsam Projekte und wertschöpfende Programme, um eine nachhaltige Partnerschaft mit aktuellen und zukünftigen Stakeholdern zu ermöglichen.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören :

Sie sind die Hauptansprechperson für unsere Stakeholder im Bereich Brust und Leberkrebs für innovative Produkte und Lösungen

Als PJP bringen Sie Patienten- und Kundenerfahrungen in Ihr Team ein; dadurch überwinden Sie gemeinsam Hürden und nutzen Chancen so schnell wie möglich

Sie betrachten ganzheitlich die gesamte Patient Journey, welche die Indikation, Diagnose, Behandlungslandschaft, Patientenpotenzial, Persona, usw. umfassen kann

Der PJP ist in der Lage, gemeinsame Interessen / Bedürfnisse / Ziele mit Stakeholdern zu erkennen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln, die den Patient : innen zugute kommen

Sie betreuen Roche Produkte während ihres gesamten Lebenszyklusses und beachten dabei stets unsere Compliance-Richtlinien sowie die geltenden Gesetze und Vorschriften

Sie sorgen für ein hervorragendes Kundenerlebnis, wenn Stakeholder mit Ihren Roche-Kolleg : innen innovativen Produkten wie auch Dienstleistungen in Kontakt treten

Hinzuziehen von Expert : innen für medizinische Kommunikation für einen tiefgehenden / ausführlichen wissenschaftlichen Austausch

Wer Sie sind :

Sie haben ein persönliches Interesse an der Verbesserung der Patientenversorgung und eine starke Leidenschaft für die Wertschöpfung und den Einfluss auf das Ökosystem im Gesundheitswesen

Pharmareferentenprüfung oder abgeschlossenes Human / Veterinärmedizin oder Pharmaziestudium

Unternehmerische Denkweise mit herausragende Fähigkeiten partnerschaftlich zu agieren

Ausgezeichnete mündliche, schriftliche und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick in deutscher Sprache

Gute Englischkenntnisse für eine effektive Arbeit innerhalb des Roche-Netzwerks

Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen (CRM-Analyse / Bewertung und Interpretation, Account-Planung usw.)

Es erwartet Sie ein Jahresgehalt ab brutto, das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Ihrer persönlichen Qualifikation und Erfahrung. Zudem erwartet Sie ein leistungsorientierter Bonus und attraktive Benefits, wie Pensionskasse, flexible Arbeitszeiten, spannende Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Gesundheitsförderung, sind nur einige davon.

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