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Specialist IT Service Management & IAM (m / w / d)

Segula TechnologiesGraz, Styria, Austria

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von ITSM-Prozessen gemäß Best Practices wie ITIL
Globale interne Ansprechperson für ITSM Themen
Schulung und Unterstützung von Mitarbeitern in Bezug auf ITSM-Prozesse und -Tools
Förderung des Bewusstseins und der Akzeptanz von ITSM-Praktiken innerhalb der Organisation
Verwaltung und Optimierung der eingesetzten ITSM-Tools und -Systemen
Weiterentwicklung und Support des Identity- und Accessmanagement Prozesses
Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
Mitarbeit und Steuerung von IT Projekten mit Fokus auf IAM und ITSM
Koordination von Servicepartnern

Qualifikationen

Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL / FH / UNI) oder eine vergleichbare Qualifikation

Abgeschlossene ITIL-Practitioner Zertifizierung

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Servicemanagement und / oder Identity- und Accessmanagement wünschenswert

Projektmanagement Kenntnisse

Zertifizierungen z.B. Scrum, IPMA Level C oder B von Vorteil

Kommunikationsstärke – Deutsch (C1) und Englisch in Wort und Schrift

Analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie strukturierte Arbeitsweise

Gutes Auftreten, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Zusätzliche Informationen :

Das Mindestgehalt bewegt sich je nach Ausbildung auf Basis Vollzeit (38,5 Wochenstunden) zwischen € 3.330, und € 4.270, brutto pro Monat (14 x p. a.). Entsprechend deiner Berufserfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

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Management Specialist • Graz, Styria, Austria