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Service - Teamleiter (m / w / d) (25132)

ACTIEF JOBMADE GmbHVillach, Kärnten, AT

Vor 13 Tagen

Stellenbeschreibung

Einsatzort

Villach

Filiale

9000

Für ein Unternehmen suchen wir ab sofort :

Service - Teamleiter (m / w / d)

Bewerberprofil

Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung
Berufserfahrung im technischen Service, kombiniert mit Führungserfahrung eines Teams
Umfangreiche Praxis in der Kundenbetreuung sowie im professionellen Umgang mit Reklamationen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit hoher Lösungskompetenz und Kommunikationsstärke
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
Sicherer Umgang mit MS Office und SAP-Kenntnisse von Vorteil
Führerschein Klasse B vorhanden
Der Stelle entsprechende Deutschkenntnisse

Aufgaben

Leitung eines Teams von Servicetechnikern

Sicherstellung und Kontrolle von Arbeitsabläufen und -qualität

Personaleinsatzplanung (Diensteinteilung, Urlaubsplanung)

Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit den Kunden

Bearbeitung von Reklamationen

Verhandlung von Vertragsverlängerungen und Reparaturangeboten

Umsetzung von Unternehmensrichtlinien im eigenen Team

Kontinuierliche Verbesserung von Serviceprozessen

Koordination der Kapazitätsplanung mit dem Innendienst

Sicherstellung des Informationsflusses zwischen Team und Verwaltung

Wir bieten

Vollzeitbeschäftigung (38,5 Std. / Wo.)

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei € 4.000 brutto / Monat, eine Überzahlung ist je nach Qualifizierung und Vordienstzeiten möglich (max. € 4.600 brutto / Monat)

Führungsposition mit Entwicklungsmöglichkeiten

Die Tätigkeit erfolgt zu etwa 50 % im Home-Office und zu 50 % im Rahmen von Außendiensteinsätzen

Ausgesprochen gutes Betriebsklima in einem renommierten Unternehmen

Fundierte Einschulung

Kontaktdaten

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Teamleiter Service • Villach, Kärnten, AT

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