Customer Success Manager (m / w / d)

Möchtest du ein aufstrebendes Karriereberatungs-Startup mitprägen?

Seit 2021 hat Coachfident über 215 Professionals in ihren Traumjob gebracht – mit 97% Erfolgsquote und 217 Trustpilot-Bewertungen (4,9 / 5).

Unser Ziel : das McKinsey der Karriereberatung zu werden, indem wir Coaching, Beratung und Jobvermittlung auf höchstem Niveau vereinen.

Gegründet 2021, wächst Coachfident zu 100% eigenfinanziert – ohne Investorenzwang, dafür mit maximaler Freiheit und Ambition.

Als Customer Success Manager bist du der erste Kontakt für Interessent : innen, erkennst ihren Bedarf und öffnest Türen zu unserem Service. Mittelfristig übernimmst du mehr Verantwortung im Sales und gestaltest unser Wachstum aktiv mit.

Schau auf unserer Website vorbei : Kundenerfolge zeigen (1) unseren enormen Impact und (2) die Begeisterung unserer Klient : innen. Werde Teil eines Teams, das die Arbeitswelt verändert – mit dir als Schlüsselspieler : in!

Aufgaben

Hauptaufgaben :

• Du führst als erste Kontaktperson mit Interessent : innen kostenlose Erstgespräche (20-30 Minuten) via Telefon, die selbst den Termine gebucht haben. Du analysierst ihren Bedarf und entscheidest, ob unser Service passt. Bei Interesse vereinbarst du eine kostenlose Potentialanalyse.
• Mittelfristig übernimmst du die Leitung der 90-minütigen Potentialanalysen, in denen Interessent : innen entscheiden, unser Angebot anzunehmen oder abzulehnen.
• Du gestaltest das Wachstum von Coachfident mit, testest bahnbrechende Innovationen und bringst eigene Ideen ein – hier kannst du ein Startup auf das nächste Level heben!

Nebenaufgaben :

Qualifikation

Must-Have (Das musst du unbedingt mitbringen)

Wenn du unsicher bist, ob du die Qualifikation vollständig / teilweise erfüllst, ermutigen wir dich dennoch, die Bewerbung einfach abzuschicken : )

Benefits

Was wir dir bieten :

Coachfident unterstützt Führungskräfte und ambitionierte Angestellte, ihren Traumjob zu finden. Mit 97% Erfolgsrate und 217 Trustpilot-Bewertungen (4,9 / 5) zeigt sich der Impact nachweislich.

Die 3 größten Argumente, die für Coachfident als Arbeitgeber sprechen :

1) Gesellschaftlicher Einfluss : Mitarbeiter helfen aktiv, unzufriedene Menschen aus falschen Jobs zu befreien und unterstützen sie bei lebensverändernden Schritten – ein spürbarer Beitrag zur Arbeitswelt von morgen.

2) Wertschätzende Arbeitskultur : In sehr kleinen Teams hat jeder eine Stimme und gestaltet mit. Die Arbeit wird gesehen, der eigene Einfluss ist groß – ideal für Menschen, die Impact schaffen wollen.

3) Persönliche Entwicklung : Spannende Projekte, klare Struktur (dank Ex-McKinsey-Inhaber) und innovative Ansätze wie KI bieten Raum für Wachstum und zukunftsweisende Aufgaben.

Coachfident verbindet Sinn, Struktur und Innovation – für Mitarbeiter, die selbst gerne arbeiten und andere zu ihrem Traumjob führen möchten.