Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Teleperformance SpainGraz, Steiermark
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.
  • Jobalert für diese Suche erstellen

    Kundenbetreuung • Graz, Steiermark

    Ähnliche Stellenangebote
    • Gesponsert
    Kundenmanager Inside Sales - Einstiegssegment (w / m / d) (m / w / d)

    Kundenmanager Inside Sales - Einstiegssegment (w / m / d) (m / w / d)

    Anton Paar GmbHGraz, AT
    Die Anton Paar GmbH ist seit mehr als 40 Jahren weltweit führend in der Entwicklung und Produktion hochpräziser Mess- und Analysegeräte für Industrie und Forschung. Kundenmanager Inside Sales - Eins...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Projektleiter : in Stahlbau und / oder Rohrleitungsbau (m / w / d)

    Projektleiter : in Stahlbau und / oder Rohrleitungsbau (m / w / d)

    ASCO Engineering GmbHGraz, Steiermark, AT
    Projektleiter : in Stahlbau und / oder Rohrleitungsbau (m / w / d).Human Resources Management in unterschiedlichen Branchen wie z. Der Schwerpunkt liegt hierbei im Recruiting von Absolvent : innen, Fachkräfte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Mitarbeiter im Telefonvertrieb (m / w / d)

    Mitarbeiter im Telefonvertrieb (m / w / d)

    ÖBV Blindenwaren Vertriebs GmbHGraz, AT
    Seit 2002 zählt der B2B-Direktvertrieb von handwerklichen Erzeugnissen aus anerkannten Blindenwerkstätten im Bundesgebiet zum Kerngeschäft unserer Firma, dem wir uns mit Freude und Leidenschaft wid...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
    • Gesponsert
    Erfahrene / r Immobilienverwalter / in für ausgewähltes Portfolio (m / w) (m / w / d)

    Erfahrene / r Immobilienverwalter / in für ausgewähltes Portfolio (m / w) (m / w / d)

    Verdecktes UnternehmenGraz, AT
    Der Arbeitgeber möchte vorerst keine Informationen bekanntgeben.Details zum Unternehmen erfährst du im Laufe des Bewerbungsprozesses. Erfahrene / r Immobilienverwalter / in für ausgewähltes Portfolio ge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
    • Gesponsert
    Sales & Care Manager (w / m / d) 20-25 Stunden (m / w / d)

    Sales & Care Manager (w / m / d) 20-25 Stunden (m / w / d)

    Magenta TelekomGraz, AT
    Sales & Care Manager (w / m / d) - Graz 20-25 Stunden Graz ab sofort Teilzeit unbefristet Jetzt bewerben! Wir sind Magenta Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
    Samstagsaushilfe (m / w / d) - Graz Murpark

    Samstagsaushilfe (m / w / d) - Graz Murpark

    RitualsGraz, Steiermark, Austria
    Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung.Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager. Präsentation der Produkte und Verkaufsräume m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
    • Gesponsert
    Außendienstmitarbeiter (m / w / d) (24379)

    Außendienstmitarbeiter (m / w / d) (24379)

    ACTIEF JOBMADE GmbHGraz, Steiermark, AT
    Für ein Unternehmen suchen wir ab sofort : .Außendienstmitarbeiter (m / w / d).Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis, sicherer Umgang mit MS Office. Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Stahl und Stah...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
    • Gesponsert
    • Neu!
    Wettschaltermitarbeiter (m / w / d)

    Wettschaltermitarbeiter (m / w / d)

    MERKUR BETSGraz, AT
    Zulagen • Essenszuschuss als Gutscheinkarte Du bist auf der Suche nach mehr Teamspirit? mehr Dynamik? mehr Möglichkeiten? MERKUR BETS gibt Deiner Karriere neuen Schwung.Wir sind einer der fü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
    • Gesponsert
    Inside Sales Specialist (all genders) (m / w / d)

    Inside Sales Specialist (all genders) (m / w / d)

    MIDES Healthcare Technology GmbHGraz, AT
    Dieses Kundenversprechen können wir nur gemeinsam als starkes Team erfüllen.Kreative Ideen, neue Ansätze und laufende Weiterentwicklung stehen bei uns an oberster Stelle. Denn : wenn MIDES wächst, da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Leitung Reinigung & Service (w / m / x)

    Leitung Reinigung & Service (w / m / x)

    epunktGraz
    Regelmäßige Objektbesuche in der Steiermark bringen Abwechslung – frische Luft statt Bürostaub.Qualität statt Dienst-nach-Vorschrift : . Du checkst die Reinigungsstandards, behältst die Kundenzufriede...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
    • Gesponsert
    Verkaufsingenieur im Außendienst für Steiermark und Kärnten (w / m / d)

    Verkaufsingenieur im Außendienst für Steiermark und Kärnten (w / m / d)

    HirebuddyGraz, Steiermark, AT
    Verkaufsingenieur im Außendienst für Steiermark und Kärnten (w / m / d).Ihr Wohnort liegt vorzugsweise im Verkaufsgebiet. Übernahme und Betreuung von Bestandskunden.Selbstständiges Akquirieren neuer Kun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
    • Gesponsert
    OFFICE Talente - HAK I HLW I BA Absolventen (w / m / d)

    OFFICE Talente - HAK I HLW I BA Absolventen (w / m / d)

    professionals4youGraz, Steiermark, AT
    Geeignetes Personal wird immer mehr zum Schlüsselfaktor für innovative Unternehmen.Unsere Techniker und Spezialisten (m / w / d) aus den Bereichen IT, Engineering sowie Human Technology ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

    Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

    teleperformance-es-germanGraz, Steiermark
    Quick Apply
    Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Servicefahrer (m / w / x)

    Servicefahrer (m / w / x)

    ISG Personalmanagement GmbHGraz, Steiermark, AT
    Servicefahrer (m / w / d) - Standort Graz.Unser Kunde ist eine international tätige Unternehmensgruppe und steht für Nachhaltigkeit, Innovation und Tradition. Als Servicefahrer (m / w / d) tragen Sie direkt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
    • Gesponsert
    Key Account Manager (m / w / d)

    Key Account Manager (m / w / d)

    Jolioo Technologies GmbHGraz, AT
    Suchst du nach einer spannenden beruflichen Herausforderung, bei der du all Dein Know How einbringen kannst um das Wachstum von Jolioo weiter voran zu treiben? Natürlich im Einklang mit Familie und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    • Neu!
    Sales Manager für italienischen Traditionsbetrieb (m / w / d)

    Sales Manager für italienischen Traditionsbetrieb (m / w / d)

    Adecco Personalbereitstellungs GmbHGraz, AT
    Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Engagement, Innovation und langfristigen Partnerschaften.Generation steht unser Geschäftsführer für Kontinuität und Wachstum. Bei uns erwartet Sie ein abwec...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
    • Gesponsert
    Kundenbetreuung (w / m / d) (m / w / d)

    Kundenbetreuung (w / m / d) (m / w / d)

    Steiermärkische SparkasseGraz, AT
    Slogan von Erste Bank und Sparkassen, sondern unser Gründungsgedanke, weitergedacht und fest im digitalen Zeitalter verankert. Wir sind eine Bank, die an sich glaubt und suchen Mitarbeiter : innen, di...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Sales Representative (m / w / d) Neuromodulation - Raum Wien bis Klagenfurt

    Sales Representative (m / w / d) Neuromodulation - Raum Wien bis Klagenfurt

    AbbottGraz, Austria
    Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt.Wir bl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen