Als Content Manager (m / w / d) für Chatbots spielst du eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Optimierung von dialogorientierten Inhalten. Mit deinem kreativen Gespür für Sprache und deinem logischen Denkvermögen sorgst du dafür, dass unsere Chatbots nicht nur effizient, sondern auch natürlich und benutzerfreundlich kommunizieren. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Technologie und Nutzererlebnis und arbeitest eng mit unseren Kund
- innen zusammen, um deren Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Aufgaben
Inhaltliche Konzeption und Entwicklung : Du entwickelst und implementierst Content-Strategien für Chatbots, die passgenau auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen abgestimmt sind.Projektleitung und Redaktion : Du steuerst den gesamten redaktionellen Zyklus von der Konzeption bis zur Live-Schaltung. Dabei bist du die / der Hauptansprechpartnerin für inhaltliche Fragen und führst Kunden-Redaktionsteams sicher durch alle Projektphasen.Qualitätssicherung : Du überprüfst kontinuierlich die Inhalte auf Relevanz, Qualität und Benutzerinnenfreundlichkeit. Durch die Implementierung von Feedback- und Verbesserungsprozessen trägst du zur ständigen Optimierung der Chatbot-Interaktionen bei.Schulung und Support : Du führst Schulungen und Workshops für Kunden-Redaktionsteams durch und unterstützt diese in der Nutzung und Pflege der Chatbot-Systeme, um eine effektive und nachhaltige Content-Pflege zu gewährleisten.Leistungsanalyse : Du analysierst regelmäßig die Performance der Chatbot-Dialoge und leitest Maßnahmen ab, um die Nutzerinnenzufriedenheit und das Engagement zu steigern.Interne Leitfäden : Du erstellst interne Dokumente und Benutzerinnenhandbücher, die als Hilfestellung zur Arbeit im Redaktionssystem und zur Contenterstellung dienen.Qualifikation
Ausgeprägtes Gefühl für Sprache und TextLogisches und vernetztes DenkenHervorragende Kommunikations- und PräsentationsfähigkeitenStarke Organisationsfähigkeit und VerantwortungsbewusstseinProaktivität, Flexibilität und EntscheidungsfähigkeitHohe Kundenorientierung und ein Auge für DetailsErfahrung im ProjektmanagementBenefits
Wir bieten dir
ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegenein sehr gutes Arbeitsklima mit offener Du-Kultur in einem dynamischen Team, in dem auch der Spaß nicht zu kurz kommteinen Arbeitsplatz in Linz mit flexiblem Arbeitszeitmodell (inkl. Home-Office)und vieles, was zusätzlich Freude bringt : Firmenevents und Teamausflüge, Klimaticket, Essenszuschuss, E-Firmenauto nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit, Fahrradleasing, Firmen-SIM Karte, Möglichkeit zur Workation, Mitarbeiterparkplatz, uvm.Das Gehalt dieser Position bei Vollzeitbeschäftigung liegt bei brutto € 3.060,-. Die tatsächliche Entlohnung ist je nach Erfahrung und Qualifikation gerne auch höher.
Unser Steckenpferd ist die Entwicklung von individualisierten Chatbots und weiteren dialogbasierten Produkten auf Basis unseres Ubitec Bot Frameworks. Als breit aufgestelltes Team bringen wir Projekte vom Startschuss zur Ziellinie.
Arbeitsplatz bedeutet für uns gleichzeitig Lebensplatz : Eine produktive Arbeitsatmosphäre ist uns ebenso wichtig wie Spaß und Lacher beim Tüfteln. Daher gestalten wir gemeinsam mit unseren MitarbeiterInnen die Arbeitsumgebung so ansprechend wie möglich.
Flexible Arbeitszeit++Flexibler Arbeitsort++Moderne Hardware zur privaten Nutzung++Geräumiges Büro mit Top Ausstattung++Kostenlos Kaffee und Getränke++Gestaltungsmöglichkeiten beim täglichen Tun++Ubiversity : Interne Wissensvermittlung & aktives Knowledge-Sharing++Platz für Herzlichkeit & Lacher 😁++Pizza ++Und viele weitere Benefits, wie : No Dresscode, Team-Events, Onboarding-Buddy, E-Scooter, Parkplätze, uvm.
