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IT Enterprise Support 2nd Level (m / w / d)
CONVOTISViennaVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungDurchführung von Konfigurations- und Designänderungen Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der Tätigkeiten Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von laufenden IT-Infrastrukturprojekten Onsite Support inklusive Assetmanagement Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, HTL) und idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit aktuellen Microsoft Produkten (Windows 10 und 11), AD, Azure Cloud, M365, Client Hardware, Druckern und Smartphones Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik Freude am Support, Lösungskompetenz und Eigenverantwortung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse SMARTworking ist unser Motto! - Arbeiten Sie in Ihrer privaten Umgebung, wann immer es mit dem Job vereinbar ist. Ihre Bürotage verbringen Sie in unserem modernen, leicht erreichbaren Office in Wien Gasometer oder in Graz Nähe Augartenpark. Sie arbeiten in einem Team, in dem gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt werden. Wir unterstützen Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.
Deine Aufgaben
- 2nd Level Remote Support von IT Lösungen (Schwerpunkt Microsoft Produkte)
- Troubleshooting und operativer Betrieb
Betreuung unserer Kunden bei komplexen Problemstellungen
Gelegentliche Bereitschaftsdienste
Was wir von Dir erwarten
Grundkenntnisse im Bereich Virtualisierung (Azure Virtual Desktop)
Was dich erwartet
Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein Mindestgrundgehalt (Kollektivvertrag für Angestellte im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) von EUR 38.542,00 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die deutliche Bereitschaft zur Überzahlung.
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