IT-Fachkraft mit Schwerpunkt Enduser-Support

GOOD NEWS FOR PLANET EARTH Die EWS Consulting GmbH ist seit 1994 im Bereich erneuerbare Energie tätig und ist eines der führenden europäischen Planungsbüros im Windenergiesektor. Mit ca. 90 Mitarbeiter : innen an den Standorten in Munderfing (OÖ), Wien und Parndorf (Bgld) werden Windenergie- und (Agri-) Photovoltaikgroßprojekte von der Idee über die Genehmigung bis zur Fertigstellung und dem Betrieb betreut. Die Leidenschaft für neueste Technologien, für Menschen und unseren Planeten verbindet alle EWS-ler : innen. Gemeinsam haben wir in 30 Jahren bereits mehr als 3 Mrd. EUR an Projektvolumen für unsere Kunden abgewickelt. 6,5 % des in Österreich erzeugten Stromes tragen die Handschrift der EWS und somit auch die Handschrift unserer Mitarbeiter : innen. Willst auch du einen bedeutenden Teil für eine lebenswerte Zukunft beitragen? Dann bist du bei der EWS-Familie genau richtig. IHR ZUKÜNFTIGER UND SPANNENDER AUFGABENBEREICH 1st- und (bei entsprechender Qualifikation) 2nd-LevelSupport für unsere Standorte in Wien, Parndorf und Munderfing (ggf. per Remote-Zugriff) Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen und Serviceanfragen über unser Ticketsystem Einrichtung, Konfiguration und Wartung von ITArbeitsplätzen, Mobilgeräten, Druckern etc. Interne Schulungen im Umgang mit unseren ITSystemen, Dokumentation von Arbeitsabläufen Benutzer- und Rechteverwaltung 1x wöchentlich Dienstreise zum Standort Parndorf, zur Gewährleistung einer regelmäßigen vor-OrtBetreuung Zusammenarbeit mit unserem IT-Team am Hauptstandort in Munderfing HIER IST KNOW-HOW UND ERFAHRUNG GEFRAGT Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration, ITSystemelektronik) oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1stund 2nd-Level-Bereich Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängigen IT-Supporttools Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil WIR BIETEN MEHR ALS NUR EINEN JOB attraktives Gehalt, das deutlich über dem Kollektivvertrag liegt; vorgesehenes Mindestgehalt bei Vollzeitanstellung : € 45.000 brutto / Jahr flexible Arbeitszeiten Ausbildung und Einschulung sowie Tätigkeit in einem hochqualifizierten Team einen umweltfreundlichen und modernen Arbeitsplatz ein sozialfreundliches Umfeld mit ausgezeichnetem Betriebsklima kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeit eine Umweltprämie bei CO2-Einsparung exklusive Möglichkeit Unternehmenswert-Anteile innerhalb der Unternehmensgruppe zu erwerben bei Bedarf / Position im Unternehmen eine ÖBBVorteilscard