Head of call centre productivity Jobs in Graz

Gutes tun und es gut tun. Der weltweit tätige Orden der Barmherzigen Brüder führt in Österreich rund 30 Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialbereich mit über 8.500 Beschäftigten. SAP Bereichsleitung / SAP Teamlead / Head of SAP (d / m / w) Vollzeit, Bürostandort Graz Die IT-Services der Barmherzigen Brüder Österreich sind einer der wichtigsten internen Dienstleister, die alle Einrichtungen servicieren. Ein zentral geführtes Team von IT-Expertinnen und -Experten ist österreichweit im Einsatz. Zudem betreibt die IT ein eigenes Rechenzentrum. Das SAP-Team mit 12 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist ein Teilbereich der IT-Services und betreut die SAP-Module FI-CO, MM, SD, APM und HCM. Derzeit läuft ein österreichweites Projekt zum Umstieg auf S4-HANA. Dazu ist eine eigene Projektorganisation etabliert, die mit internen und externen Expertinnen und Experten bespielt und von einer eigenen S4-HANA-Projektleitung geführt wird. Als SAP-Bereichsleitung nehmen Sie eine zentrale Rolle in der digitalen Transformation ein und verantworten die strategische Ausrichtung, Implementierung und den Betrieb der SAP-Systeme, die als Rückgrat der Geschäftsprozesse dienen. Aufgaben

• Sie übernehmen die disziplinäre und fachliche Führung des SAP-Teams. Dies erstreckt sich vom Rekruiting, über das Onboarding, die Mitarbeiterentwicklung bis hin zur Einhaltung des arbeitsrechtlichen Rahmens.
• Eine effiziente Arbeitsorganisation ist Ihnen ein Anliegen. Damit stellen Sie sicher, dass die Mitarbeitenden mit der richtigen Kompetenz, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit das Richtige tun und eine strukturierte Dokumentation die Zusammenarbeit fördert. Ihr Team berät in der Prozessoptimierung, sichert das Stammdatenmanagement, betreibt und entwickelt das Schnittstellenmanagement, verantwortet das Rollen- und Berechtigungsmanagement sowie die SAP-Basis.
• Die Kooperation mit den internen Stakeholdern ist der kritische Erfolgsfaktor jedes IT-Teams. Demnach stellen Sie ein effizientes Anforderungsmanagement für das Tagesgeschäft sicher und fördern den persönlichen Austausch mit den Fachbereichen zur Bearbeitung von Change Requests und Projekten.
• Der stabile SAP-Betrieb schafft die Basis, der Blick nach vorne sichert die Zukunft. Sie sind die Ansprechperson für die externen SAP-Partnerfirmen und verhandeln sowie monitoren die Verträge. Mit Ihrer Erfahrung und Kompetenz sind Sie fähig, die Abbildung der Geschäftsprozesse in den SAP-Modulen zu beurteilen und zu steuern.
• Denke global, agiere lokal." Als Teil eines Unternehmens mit über 40 Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialbereich wirkt jedes SAP-Projekt in die gesamte Organisation. Sie leiten, fördern, konzipieren und / oder implementieren SAP-Projekte in Kooperation der IT mit den Fachbereichen.
• Sie entwickeln die SAP-Governance-Struktur weiter, dies umfasst auch Richtlinien, Prozesse, Compliance, Audits und Sicherheit.
• In unserer Unternehmensstrategie 2030 ist die IT-Strategie prominent abgebildet. Sie leiten daraus die strategischen Ziele für den SAP-Bereich ab und packetieren diese in umsetzbare Jahresziele für Ihr Team.
• Sie übernehmen Verantwortung für einen achtsamen Ressourceneinsatz. Dazu wirken Sie am Budgetierungsprozess mit und stellen die Einhaltung des Budgets in Ihrem Bereich sicher. Als SAP-Bereichsleitung berichten Sie an den IT-Gesamtleiter. Kompetenzen
• abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation,
• mehrjährige Erfahrung in der Leitung von SAP-Projekten und / oder -Teams,
• tiefe Kenntnisse in SAP-Systemen und -Modulen (z.B. ERP, S / 4HANA),
• einschlägige Projekt- und Prozessmanagement Erfahrung,
• ausgeprägte Führungs- und Managementfähigkeiten,
• analytisches und strategisches Denkvermögen,
• hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit,
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,
• hohe Identifikation mit und Förderung der Wertehaltung der Barmherzigen Brüder und deren Ethik, wie sie sich im Ethik-Kodex ausdrückt. Wir bieten
• Großen Gestaltungsraum : Wir bieten eine Leitungsposition, in der Sie sich nicht nur fachlich, sondern mit Ihrer ganzen Persönlichkeit einbringen und den Bereich eigenverantwortlich gestalten können.
• Kompetentes Team : Ein engagiertes und kompetentes SAP-Team zieht mit Ihnen an einem Strang. Darüber hinaus kooperieren wir mit Partnerfirmen, um Spezialwissen ins Unternehmen zu holen, Spitzen abzudecken und Projekte umzusetzen.
• Kollegialen Austausch : SAP ist ein Teilbereich der IT-Services der Barmherzigen Brüder Österreich. Als SAP-Bereichsleitung stehen Sie in kollegialem Austausch mit den Bereichsleitern der IT-Operations und des Business-Management.
• Sinnstiftend und sicher : Auch wenn Sie nicht direkt am Patientenbett oder Bewohnerplatz tätig sind, leisten Sie einen relevanten Beitrag, um die Geschäftsprozesse rund um den Dienst am Menschen best möglich zu unterstützen. Zudem ist der steigende Bedarf an Gesundheits- und Sozialdienstleistungen ein Garant für Arbeitsplatzsicherheit.
• IT-affin und Vorreiter : Die Barmherzigen Brüder sind ein IT-affines Unternehmen und im Gesundheits- und Sozialbereich ein Vorreiter in der Digitalisierung.
• Für diese Position bieten wir ein attraktives Gesamtpaket mit einem Mindestgehalt von EUR 80.000 brutto pro Jahr. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung sind wir bereit, mehr zu bezahlen. Wir freuen uns auf die Bewerbung bitte mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Referenzen. Jetzt online bewerben BEWERBUNG : Online : https : / / bewerbung-provinzverwaltung.barmherzige-brueder.at / Job / 2995 Kontakt : Mag. Romana Gabriel, Personalleitung, T : 01 / 211 21 1095 ÜBER UNS : www.barmherzige-brueder.at www.barmherzige-brueder.at / datenschutz