Das Unternehmen ist im Bereich der Energieversorgung tätig und ist hier auf die Bereitstellung von Energie- und Umweltdienstleistungen für private Haushalte, Unternehmen und öffentliche Institutionen spezialisiert. Darüber hinaus engagiert sich das Unternehmen in der Forschung und Entwicklung nachhaltiger Energielösungen, um den Anforderungen an Umweltschutz und Effizienz gerecht zu werden.Entwicklung und Gestaltung kundenorientierter Services mit Fokus auf zukunftsweisende Trends und TechnologienAnalyse und Optimierung der Kundenreise, um eine positive Nutzererfahrung sicherzustellen (Customer Journey)Mitwirkung bei der Konzeption neuer Prototypen und Features, die auf Kundenanforderungen basierenInterdisziplinäre Zusammenarbeit mit Abteilungen wie IT, Marketing, Vertrieb und ProduktentwicklungSicherstellung der effizienten Implementierung der ServiceangeboteAbgeschlossene Ausbildung im Bereich Marketing, Digitale Medien oder einer ähnlichen FachrichtungEinschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle (Service Design, Customer Journey Manager : in )Gutes technisches Verständnis und erste Erfahrung mit technischen Systemen (z.B. SAP)Sehr gute Deutschkenntnisse Ausgeprägtes kreatives Denken und die Fähigkeit, innovative Lösungen zu entwickelnDie Themen sind vielseitig und abwechslungsreich und es gibt immer was zu tunDie Möglichkeit durch innovative Lösungen aktiv Veränderungen zu gestaltenAttraktiver Arbeitgeber mit tollem Betriebsklima