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Teamplayer Customer Service (m / w / d)

Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH (DPD)Leopoldsdorf, AT

Vor 9 Stunden

Stellenbeschreibung

Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH ist ein Tochterunternehmen des Gebrüder Weiss Konzerns und steht als größter Gesellschafter hinter der Marke DPD, Österreichs führendem privaten Paketdienstleister. Wir sind Marktführer im B2B-Segment und bieten unseren KundInnen seit mehr als 3 Jahrzehnten europaweit erstklassige Paketlogistik-Lösungen. Aufgrund unserer überaus erfolgreichen Geschäftsentwicklung wollen wir unser Team verstärken und suchen eine / n

am Standort Leopoldsdorf bei Wien

Aufgaben

Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kund : innen im Backoffice und betreuen diese professionell per Telefon und E-Mail.
Kundenanliegen nehmen Sie freundlich auf, bearbeiten diese zuverlässig über unsere interne Softwareapplikation und sorgen für eine rasche Lösung.
In enger Abstimmung mit unseren Transportpartner : innen stellen Sie eine reibungslose Abwicklung sicher.
Gemeinsam mit dem Team übernehmen Sie verschiedene administrative Aufgaben und tragen so zu einem effizienten Ablauf im Kundenservice bei.

Profil

Sie haben Freude am Umgang mit Kund : innen und stellen deren Anliegen jederzeit in den Mittelpunkt.

Sie kommunizieren klar, freundlich und serviceorientiert - sowohl telefonisch als auch schriftlich.

Teamarbeit macht Ihnen Spaß, gleichzeitig arbeiten Sie eigenständig und zuverlässig.

Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Tätigkeit mit.

Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.

Der Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen und internen Softwarelösungen fällt Ihnen leicht.

Englischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.

Angebot

Zukunftssicherer und langfristiger Arbeitsplatz

Entwicklungsmöglichkeiten und Zukunftsperspektiven

Teilnahme an diversen Weiterbildungen möglich

Mitarbeit in einem motivierten Team mit gutem Betriebsklima, flachen Hierarchien sowie kurzen Entscheidungswegen

Familienfreundliche Unternehmenskultur

Strukturiertes Onboarding inklusive Einschulungsplan und Buddysystem

Kostenloser Parkplatz am Firmengelände

Mitarbeiterevents, Veranstaltungen und gesunde Jause

Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgehalts (EUR 2.285,10 brutto / Monat) je nach Qualifikation und / oder Erfahrung.

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt, daher freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wenn Sie sich in dieser Jobbeschreibung wiedererkennen und mit uns gemeinsam die Zukunft unseres Unternehmens maßgeblich mitgestalten wollen, dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.

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