Head of Client Services (f / m / d)
CELUMWien, Wien, AustriaVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungMehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle, mindestens 3 Jahre in einer leitenden Funktion. Betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung (Uni, FH, HTL etc.). Nachweisbare Erfolge im Projektmanagement & Consulting. Solides IT-Background bzw. technisches Verständnis, idealerweise im MarTech-Bereich. Starke Führungspersönlichkeit . Hohe Lösungsorientierung und Kompetenz in anspruchsvollen Kundensituationen. Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten . Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1). Jahresgehalt ab EUR 96.000 bei Zielerreichung, mit starkem Wachstumspotenzial. Dienstwagen (E-Auto) auch privat nutzbar. Arbeitsort : Umweltfreundlicher Bürocampus in Linz oder im Herzen Wiens, mit bester Anbindung. Fitnessangebote, Yogastunden und ein flexibles Arbeitsumfeld mit 3 Tagen Homeoffice / Woche. Teil der CELUMian-Gemeinschaft mit regelmäßigen Events und Workation. Bring deinen Humor mit! Wir haben Spaß, ehrlich gesagt, die meiste Zeit… zumindest ein bisschen… im Ernst, wir sind lustig. Ehrenwort!
CELUMs Product Content Management und Brand Management Software as a Service ermöglicht es großen Marketing-, Brand- und Produkt-Teams, überzeugende Erlebnisse zu schaffen, indem sie Content aller Art erstellen, genehmigen, verwalten und kanalübergreifend nutzbar machen sowie dessen Wirkung analysieren – in unbegrenzter Menge. Die Plattform bietet : Das einzige Produkt Content Management für die anspruchsvollsten Szenarien in Handel und Manufacturing sowie das einzige Brand Management speziell für Multibrands und die verarbeitende Industrie.
Als Head of Client Services bist du verantwortlich für die Gestaltung und Implementierung der Projekt- und Dienstleistungsstrategie rund um unsere Produkte. Als Playing-Captain des Beratungs- und Projektmanagement-Teams arbeitest du eng mit Vertrieb und Produkt zusammen.
Dein Ziel ist klar : Stelle sicher, dass CELUM Projekte erfolgreich, hochprofitabel und zur vollsten Kundenzufriedenheit, gemeinsam mit Partnern, ablaufen.
- Brich bestehende, dysfunktionale Strukturen in Delivery / Projekt auf.
- Gestalte und implementiere skalierbare, profitable Strategien für eine blended (CELUM und Partner, mit Partner-First-Ansatz) Delivery.
- Übernimm umfassende Umsatzverantwortung (7-stellig) für unser Dienstleistungsgeschäft.
- Führe und entwickle unser Prozess-Beratungs- und Projektmanagement-Team (ca. 12 Personen), baue es gemäß unserer Wachstumsstrategie aus und arbeite eng mit internen sowie Partner-Technikressourcen zusammen, um Projekte erfolgreich abzuschließen.
- Verantworte die Zusammenarbeit mit unseren Implementierungspartnern gemeinsam mit dem Partnermanagement.
- Gestalte Möglichkeiten wie nirgendwo sonst : Berichte direkt an die Geschäftsleitung .
- Entwicklungsmöglichkeiten : Erweitere das Team personell und mache es zu einem globalen Vor-Ort-Enabler für CELUM und seine Partner. Ein Aufstieg zum Chief Service Officer mit zusätzlicher Verantwortung und Vergütung ist innerhalb von 18 Monaten vorgesehen.
Du bist Hands-on-Experte und übernimmst bei ausgewählten Projekten auch aktiv Rollen als Projektleiter oder Berater.
Weitere Anforderungen :
Unser Angebot :
#J-18808-Ljbffr
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Head Of Service • Wien, Wien, Austria
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