Front Office Agent (M / W)

Das Hotel Stern Chur ist ein Hotel der gehobenen Mittelklasse (

• ) in Chur, der Hauptstadt des Kantons Graubünden. Ein Haus mit gelebter Tradition, familiär ausgerichtet, mit romantischer Atmosphäre, ein Schweizer Hotel mit inneren Werten, die erste Adresse in Chur.

Seit über 333 Jahren bietet dieses traditionsreiche, direkt im Zentrum von Chur gelegene Hotel, eine herausragende Küche und Weine aus Chur und Graubünden. Das Hotel Stern Chur ist ein Tagungs- und Ferienhotel zugleich.

Anstellungsart : Vollzeit

Ein herzliches, familiäres Arbeitsumfeld in einem Swiss Historic Hotel mit gelebter Gastfreundschaft

Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Front Office, Gästebetreuung und Back Office

Selbstständiges Arbeiten mit klaren Verantwortungsbereichen und Raum für eigene Ideen

Moderne Systeme (Mews, Aleno, digitale Gästekommunikation) und strukturierte Prozesse

Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam anpackt

Eine Kultur der Offenheit, Ehrlichkeit und direkten Kommunikation

Ein Arbeitsplatz im Herzen der Churer Altstadt – mit Tradition, Stil und Persönlichkeit

Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Betriebs (Weiterbildung, Verantwortungsübernahme)

Eine offene, herzliche Persönlichkeit, die mit echter Gastfreundschaft überzeugt

Berufserfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice – idealerweise im 3- bis 4-Sterne-Bereich

Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und ein Auge fürs Detail

Freude am direkten Gästekontakt und an anspruchsvollen Situationen

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

Souveränen Umgang mit digitalen Tools (Mews, Aleno oder ähnliche PMS / Reservationstools)

Belastbarkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in hektischen Momenten ruhig zu bleiben

Eine Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, mitdenkt und lösungsorientiert arbeitet

Teamgeist, Loyalität und den Willen, gemeinsam mit uns ein hochwertiges Gästeerlebnis zu gestalten

JBRP2_AT