Front Office Agent (m / w / d)

Dein Herz schlägt für die Hotellerie und du verstehst es, unsere anspruchsvollen Gäste mit Herzlichkeit, Professionalität und einem Lächeln zu begeistern? Dann herzlich willkommen im Hotel Sacher Salzburg!

Für unser traditionsreiches Haus mit 110 Zimmern und Suiten im Herzen einer der schönsten Städte der Welt suchen wir eine : n engagierte : n Front Office Agent (m / w / d).

Als erste Ansprechperson unserer Gäste bist du das Gesicht des Hauses und trägst entscheidend dazu bei, dass der Aufenthalt im Sacher zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Mit deiner charmanten Art, deinem Organisationstalent und deiner Liebe zum Detail sorgst du dafür, dass vom Check-in bis zum Check-out alles perfekt abläuft. Gleichzeitig bist du Bindeglied zwischen unseren Gästen und allen Abteilungen im Haus – und stellst sicher, dass Wünsche nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden.

Dafür sorgen wir mit tollen Kolleg : innen, einzigartigem Teamgeist, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten, überdurchschnittlicher Bezahlung und jeder Menge Freude an der Arbeit dafür, dass die Tätigkeit als Front Office Agent bei uns für dich nicht nur ein Job ist, sondern die beste Zeit deines Lebens!

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Anstellungsart : Vollzeit

• Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste
• Pflege und Aktualisierung von Gästeinformationen
• Unterstützung beim Rooming und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
• Freundliche und kompetente Bearbeitung von Gästeanfragen und Reklamationen
• Telefonische und schriftliche Kommunikation inklusive Gästekorrespondenz
• Arbeit mit dem Hotelmanagementsystem Opera (Pflege individueller Gästepreferenzen)
• Vorbereitung von Anreiseunterlagen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Professioneller, herzlicher Service gemäß den Standards der „Leading Hotels of the World“
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen am Front Office eines gehobenen Hotels sind von Vorteil
• Leidenschaftliche : r Gastgeber : in mit Herz und Engagement
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist und Freude an der Kommunikation
• Idealerweise erste Kenntnisse im Hotelmanagementsystem Opera oder vergleichbaren Programmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mitarbeit in einem stetig wachsenden "Leading Hotel of the World" und weltberühmten Familienunternehmen
• Jede Menge Platz für deine eigenen Ideen
• Auf dich persönlich zugeschnittene Weiterentwicklung in der „Sacher School of Excellence“
• Kostenlose Verpflegung in unserem Sacher Stüberl
• Bereitstellung und regelmäßige Reinigung deiner Uniform
• Mitarbeiter- und Familienrate innerhalb der Sacher-Gruppe
• Übernahme der Kosten des Klimatickets Salzburg, Zuschuss zur Kinderbetreuung, Bike-Leasing und vieles mehr

Die Entlohnung richtet sich nach deiner Berufserfahrung, beträgt jedoch mindestens € 1.950,- NETTO monatlich (Die KV-Entlohnung für diese Stelle beträgt € 2.263,- BRUTTO monatlich)

Interessiert? Dann können wir es kaum erwarten, deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen zu lesen!

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