Front Desk Agent (M / W)

Das Christiania Mountain & Spa ist ein renommiertes 4-Sterne-Hotel in bester Lage im Herzen von Zermatt, nur wenige Schritte von der Sunnegga-Bahn entfernt und mit traumhaftem Blick auf das Matterhorn.

Wir verfügen über 76 stilvoll eingerichtete Zimmer und Suiten, ein Restaurant mit Sonnenterrasse, eine gemütliche Hotelbar sowie einen 2000 m² grossen Spa- und Wellnessbereich mit Pool, Saunen und Fitnessraum. Im Sommer ergänzen ein Tennisplatz und Garten mit Matterhornblick unser Angebot.

Als familiengeführtes Traditionshaus legen wir grossen Wert auf herzliche Gastfreundschaft, Teamgeist und Qualität.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Dezember 2025 motivierte Mitarbeitende, die mit Engagement und Leidenschaft Teil unserer Christiania-Familie werden möchten.

Anstellungsart : Zeit- / Saisonvertrag

Front Desk Agent (m / w / d)

ab Dezember 2025 (Saisonstelle, mit Option auf Jahresanstellung)

Zur Verstärkung unseres Rezeptionsteams suchen wir eine engagierte, serviceorientierte und herzliche Persönlichkeit, die Freude am Gästekontakt hat und unseren internationalen Gästen einen professionellen Empfang bietet.

Ihre Aufgaben :

Arbeiten mit dem Hotelprogramm Hogatex

Bearbeiten von Individualanfragen über Simplebooking

Zusammenarbeit mit Reisebüros und Agenturen

Reservierungs- und Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch

(bitte nur bewerben, wenn Deutschkenntnisse vorhanden sind)

Check-in / Check-out, Kassenführung und Fakturierung

Verbuchen von F&B-Umsätzen

Persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste

Übersetzung der F&B-Menüs in Englisch und Französisch

• Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie oder Abschluss einer Hotelfachschule
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse , gute Französischkenntnisse (Italienisch von Vorteil)
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild , sehr gute Umgangsformen und kommunikative Persönlichkeit
• Organisationstalent , Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamgeist
• Gute EDV-Kenntnisse , idealerweise Erfahrung mit Hotelreservationssystemen
• Freude am Gästekontakt und an der Arbeit in einem lebhaften Umfeld
• Auch bei rollenden Koffern und klingelnden Telefonen behalten Sie Ruhe und Freundlichkeit

Ein junges und motiviertes Team

Ein angenehmes Arbeitsklima

Eine verantwortungsvolle Aufgabe in unseren Hotels

Platz für persönliche Entwicklung

Unterkunftsmöglichkeiten in verschiedenen Kategorien je nach Bedarf

Nutzung des privaten Fitnessraums, des Schwimmbads und der finnischen Sauna zu vorgegebenen Zeiten

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