Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Innsbruck, Salzburg

Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlich. Du bist außerdem ein Teamplayer - dann passt du genau in die Welt von NTS!

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung entlang des Lifecycle von Onboarding bis Renewal
• Aus- und Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Hauptansprechpartner des Kunden für Enterprise Agreements, gemeinsam mit Sales
• Sicherstellung und Ausbau der Nutzung beim Kunden inklusive Risikoidentifikation in Zusammenarbeit mit der Technik
• Sicherstellung der Kundenziele im Account-Team zur Kundenzufriedenheit
• Evaluierung und Sicherstellung der Customer Journey auf Basis von Herstellervorgaben
• Kontinuierliche Abstimmung mit unseren Partner und Weiterentwicklung unserer internen Abläufe

Dein Profil

Unser Angebot

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RELAX, WE CARE : Mit dieser Motivation übernehmen wir Verantwortung, gestalten und betreuen IT-Lösungen mit Sorgfalt, Qualität und zertifizierter Erfahrung. Unsere technische Leidenschaft, gepaart mit Super Services, sorgt für begeisterte Kunden und langjährige Partnerschaften. Gemeinsam mit ausgewählten High-End-Herstellern kreieren wir Lösungen für die Bereiche Network, Security, Collaboration, Cloud und Data Center.

NTS RECRUITING TEAM

Parkring 4, 8074 Raaba-Grambach

www.nts.eu