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Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

NTSInnsbruck, AT
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Customer Success Manager (m / w / d)

Innsbruck, Salzburg

Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlich. Du bist außerdem ein Teamplayer - dann passt du genau in die Welt von NTS!

Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung entlang des Lifecycle von Onboarding bis Renewal
  • Aus- und Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen
  • Hauptansprechpartner des Kunden für Enterprise Agreements, gemeinsam mit Sales
  • Sicherstellung und Ausbau der Nutzung beim Kunden inklusive Risikoidentifikation in Zusammenarbeit mit der Technik
  • Sicherstellung der Kundenziele im Account-Team zur Kundenzufriedenheit
  • Evaluierung und Sicherstellung der Customer Journey auf Basis von Herstellervorgaben
  • Kontinuierliche Abstimmung mit unseren Partner und Weiterentwicklung unserer internen Abläufe

Dein Profil

  • Erste Berufserfahrung im Customer Success Management und / oder Kundenbetreuung, bevorzugt im IT-Infrastruktur Bereich
  • Technologische Affinität, idealerweise Kenntnisse des Cisco Portfolios
  • Idealerweise Zertifizierung im Bereich CISCO Customer Success Management - oder weiteren NTS Partnern (bspw. VMWare, NetApp, DELL)
  • Gute Selbstorganisation und Kommunikationsstärke
  • Zielorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Teamfähigkeit, idealerweise Erfahrung in geografisch verteilten Teams

    • Unser Angebot

  • Die Mitarbeit in einem motivierten und hochqualifizierten Team
  • Ein positives und offenes Arbeitsklima
  • Wertschätzende Führungskräfte und Kolleg : innen
  • Ausgezeichnete interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Legendäre Firmen- und Abteilungsevents
  • RELAX - Gesundheitsförderung mit vielfältigen Angeboten von Shiatsu bis hin zu Coaching
  • Modernstes IT-Equipment und zahlreiche Benefits
  • Für die ausgeschriebene Position wird ein Bruttojahresgehalt ab EUR 56.000,- geboten. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

    • Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

    Gleich bewerben

    Innsbruck, Salzburg

    Vollzeit

    GROW

    Aus- und Weiterbildungsangebote

    NTS Campus

    Individuelle Karrierepfade

    Zertifizierungen

    SOCIAL

    Events

    Vergünstigungen & Prämien

    Mentor

  • innenprogramm

    • Coaching

    RELAX

    Shiatsu

    Jobbike

    Getränke & frisches Obst

    Workation

    WORK

    Homeoffice

    Flexible Arbeitszeiten

    Top IT-Equipment

    Sabbatical

    RELAX, WE CARE : Mit dieser Motivation übernehmen wir Verantwortung, gestalten und betreuen IT-Lösungen mit Sorgfalt, Qualität und zertifizierter Erfahrung. Unsere technische Leidenschaft, gepaart mit Super Services, sorgt für begeisterte Kunden und langjährige Partnerschaften. Gemeinsam mit ausgewählten High-End-Herstellern kreieren wir Lösungen für die Bereiche Network, Security, Collaboration, Cloud und Data Center.

    NTS RECRUITING TEAM

    Parkring 4, 8074 Raaba-Grambach

    www.nts.eu

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    Customer Manager • Innsbruck, AT

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