Du möchtest unsere Kundinnen und Kunden bei der Lösung von komplexen Schadensfällen unterstützen? Mach es mit uns bei Zurich wieder gut!
In deiner zukünftigen Rolle im engagierten Team als Schadensreferent / in eingebettet in unserem Team in Graz übernimmst du im Zuge einer Karenzvertretung (zunächst befristeter Vertrag ab September 2024) folgende Aufgaben :
Selbstständige Bearbeitung der Schadensfälle sowie effiziente Erledigung von allen Leistungsfällen aus der Sachversicherung
Erledigung von komplexen Leistungsfällen
Überprüfung des jeweiligen Sachverhalts und eigenständige Freigabe der Auszahlung, je nach persönlichem Pouvoir
Umfangreicher Kontakt mit unterschiedlichen Personen (Versicherungsnehmenden, Anspruchstellenden, Vertrieb etc.)
Was zeichnet dich aus?
Abgeschlossene Ausbildung (Matura / Handelsschule / HAK / HTL / Lehrabschluss)
Idealerweise erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice / Beschwerdemanagement, in einer Versicherung von Vorteil
Kommunikationsstärke und entscheidungsfreudige Persönlichkeit
Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
Gute MS-Office Kenntnisse (vor allem Outlook)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum ist es großartig bei Zurich zu arbeiten?
Fachliche Weiterentwicklung : Internes „Referentenabschlussgespräch“ und laufende Pouvoir-Erhöhungen sowie Begleitung von Gerichtsprozessen
Home-Office und flexibles Arbeiten – Gleitzeit ohne Kernzeit
Perspektive für eigene Entwicklung – Zurich Academy, LinkedIn Learning
Attraktive Konditionen für Versicherungsprodukte
Gelebte Diversity und soziales Engagement – PrideZ-Initiative, Eltern-Buddy-Netzwerk, Sozialprojekte
Mitgestalten unserer Zukunft – digital, innovativ und nachhaltig
und das ist nicht alles!
Das Bruttomindestgehalt beträgt für diese Funktion EUR 37.953,72 pro Jahr (38,5 Stunden / Woche). Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern, daher ist je nach Erfahrungs- und Ausbildungsstand die Bereitschaft zur Überbezahlung gegeben.
Was macht Zurich besonders?
Versicherungen sind langweilig, altmodisch und kompliziert.“ Kommt dir das bekannt vor? Bei uns ist es definitiv anders! Wir sind m itreißend, u nkompliziert und t reffsicher - einfach mutiger. Mit unseren rund 1.300 Mitarbeitenden in Österreich schreiben wir das Miteinander ganz groß und arbeiten gemeinsam am besten Kundenerlebnis am Markt - mit Erfolg, denn unsere Produkte und Services sind mehrfach ausgezeichnet und wir gehören zu den Top Ten der heimischen Versicherungen.
Du findest dich in unseren Werten wieder und die Rolle wäre ein passender Karriereschritt für dich? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über den Button Jetzt bewerben.
Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung :
Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft
Human Resources
Mag. Daniela Stockinger
Arbeitsort :
Schmiedgasse 40, 8010 Graz
Oder
1190 Wien, Leopold-Ungar-Platz 2
Tel. : (01) 501 25 - 1078