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Mitarbeiter : in im Customer Service

Mitarbeiter : in im Customer Service

IMCDWien, Wien, Österreich
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung

Mitarbeiter : in im Customer Service (w / m / d) mit Tschechisch-Kenntnissen

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Wien suchen wir zum ehest möglichen Eintritt eine : n engagierte : n "Mitarbeiter : in Customer Service (w / m / d)" in Vollzeit.

Deine Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Durchführung der Auftrags- und Transportabwicklung vom Bestelleingang bis hin zur Verfolgung der Warenauslieferung inkl. Fakturierung
  • Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen unter Einbindung des VertriebsBetreuung von Bestandskunden und
  • Aufbauen einer langfristigen Kundenbeziehung
  • Schnittstelle zwischen Vertrieb, Lieferanten und Kunden
  • Unterstützung des Außendienstes und Erstellen von Preisangeboten
  • Kompetente Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten; Versenden und Nachfassen von Informations- und Vertragsunterlagen
  • Erfassung aller notwendigen Daten und Aktivitäten im ERP-System (JD Edwards) sowie in unserem CRM-System (Salesforce)
  • Bestellwesen / Lageroptimierung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Mahnwesen

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet (Sachbearbeitung, Spedition)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Stressresistenz und Freude am Umgang mit Kund : innen
  • Sehr gute Tschechisch-, Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
  • Solide PC-Kenntnisse, JD Edwards und Salesforce Kenntnisse von Vorteil
  • Das bieten wir Dir

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem renommierten, international tätigen und stetig wachsenden Unternehmen
  • Eine kollegiale und wertschätzende Teamkultur in einem multikulturellen, dynamischen Umfeld
  • Zusätzliche freie Tage am und 31.12.
  • Ein Treueprogramm für langjährige Mitarbeiter : innen
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Zukunft
  • Moderne Arbeitsplätze in einer angenehmen, professionellen Arbeitsumgebung
  • Gemeinsame Team-Events, wie Frühstücke, Weihnachtsfeier und Sommerfest
  • Möglichkeit zur Nutzung von Mitarbeiter : innen-Rabatten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit, Home Office Tage), sowie die Möglichkeit zu Workation
  • Jahresbruttogehalt ab € (für 38,5 Wochenstunden) mit Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Deiner konkreten Qualifikation und Erfahrung
  • Haben wir Dich neugierig gemacht?

    Dann bewirb Dich gleich über unser Karriereportal und starte gemeinsam mit uns durch - wir freuen uns auf Deine Bewerbung

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    Customer Service • Wien, Wien, Österreich