Guest Experience Associate (m / w / d)

Das legendäre Hotel Schloss Fuschl wurde im Sommer 2024 als Teil von Rosewood Hotels & Resorts wiedereröffnet.

Idyllisch am Ufer des Fuschlsees gelegen, erinnert das anmutige, historische Anwesen an ein Märchenschloss und empfängt seit Jahrhunderten illustre Gäste.

Umgeben von Bergen und Wäldern, liegt Rosewood Schloss Fuschl nur eine kurze Strecke vom malerischen Salzburg entfernt und wird 98 Gästezimmer und Suiten, spannende Restaurantkonzepte, und einen Asaya SPA mit Innen- und Außenpool beherbergen.

Um unser Front of House Team zu vervollständigen, suchen wir ab sofort motivierte und engagierte Guest Experience Associate (m / w / d)

Anstellungsart : Vollzeit

Bearbeitung von Korrespondenz (E-Mails, Telefonanfragen, interne Kommunikation)

Nachverfolgung von Gästeanfragen und Dokumentation

• Unterstützung bei der Koordination von Arrangements wie Transfers, Restaurantreservierungen, Ausflügen oder besonderen Anlässen
• Unterstützung bei der Umsetzung von Gästeprogrammen, Events und Hotelinitiativen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Concierge, Housekeeping, F&B, Spa etc.), um nahtlose Abläufe und Servicequalität sicherzustellen

Ausgeprägte Gastgeberqualitäten, positive Ausstrahlung und Serviceorientierung

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Exzellente Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

Diskretion, Professionalität und interkulturelle Sensibilität

Der kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttolohn für diese Position liegt bei € 2.026,-.

Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.

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