Serviceberater : in (m / w / x)

IHRE KARRIERE IN DER DENZEL GRUPPE

Sie haben ein Gespür für Menschen und eine technische Affinität im KFZ-Bereich? Sie blicken über den Tellerrand und möchten Prozesse aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als Serviceberater : in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kund : innen und Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass alles rund läuft und unsere Kund : innen sich bestens betreut fühlen. Werden Sie Teil der DENZEL Gruppe und gestalten die Zukunft des Auto-Service aktiv mit.

IHRE MISSION BEI UNS

• Sie sind erste : r Ansprechpartner : in bei der Fahrzeugannahme für Reparatur und Wartung
• Sie beraten unsere Kund : innen kompetent und tragen so zu einem positiven Service-Erlebnis bei
• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kund : innen und Werkstatt und sorgen durch klare Kommunikation und gute Organisation für einen reibungslosen Ablauf
• Sie übernehmen die Auftragsvorbereitung und kümmern sich um die Bestellung der benötigten Teile
• Sie sorgen für eine sorgfältige Pflege der Prozesse in unseren internen Systemen
• Nach Abschluss der Arbeiten führen Sie die Abrechnung durch und erklären die Rechnung bei der Fahrzeugübergabe
• Sie möchten Prozesse aktiv mitgestalten und
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