Kundenberater (M/W/D) Im Außendienst - Gebiet KärntenElegtro GmbH • Hallein, Republic Of Austria, AT
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Kundenberater (M / W / D) Im Außendienst - Gebiet Kärnten
Elegtro GmbH • Hallein, Republic Of Austria, AT
Vor 2 Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen (idealerweise MS Dynamics) Englischkenntnisse von Vorteil Kommunikative Persönlichkeit, Freude am Kundenkontakt und Hands-on-Mentalität Abwechslungsreiches, dynamisches Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) Faire Vergütung mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation Getränke und Obst zur freien Entnahme, Firmenparkplatz, Prämienvereinbarung
DEINE AUFGABEN :
- Sicherstellung eines kompetenten, lösungsorientierten Kundenservices für Fachhandels, Online- und DIY-Kund : innen – telefonisch, schriftlich und digital
- Bearbeitung von Kundenanfragen (B2B / B2C), Webshop-Bestellungen sowie Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit Logistik und Kundendienst
- Angebotslegung, Auftragserfassung (inkl. Prüfung Auftragsklarheit) und Fakturierung im ERP-System (MS Dynamics AX)
- Erstellung und Pflege von Preislisten sowie Listungsdokumenten im ERP-System und auf externen Plattformen
- Zentrale Ablage von Vertriebspartnerverträgen / -vereinbarungen (digital) sowie Erfassung der Konditionen im ERP-System
- Prüfung und Bearbeitung von Preisreklamationen, Pönalen und Belastungsanzeigen
- Enge Abstimmung mit angrenzenden Bereichen wie Vertrieb, Technik, Logistik und Außendienst
- Administrative Unterstützung des Vertriebsaußendienstes z.B. Vorbereitung von Kundenterminen, Bereitstellung von Unterlagen und Unterstützung bei Angebotsausarbeitungen
- Mitarbeit an Projekten z.B. Ausbau des Online-Shops, laufende Prozessverbesserungen
DEIN PROFIL :
DAS BIETEN WIR DIR :
Für diese Stelle wird unter Berücksichtigung des Kollektivvertrags für Angestellte der Metalltechnischen Industrie (Gruppe D) ein Mindestgehalt von € 2.890,09 brutto monatlich bezahlt. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen.
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Kundenberater Mwd Im • Hallein, Republic Of Austria, AT
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