IT Support (w / m / d) (m / w / d)

IT Support (w / m / d) Vollzeit Teilzeit ab 30h, 1120 Wien smart bewerben committedtoexcellence Du liebst es, IT-Herausforderungen zu meistern und anderen dabei zu helfen, technische Probleme zu lösen? Du bist Problemlöser

• in, Technikflüsterer
• in und Teamplayer
• in? Dann bist DU genau die Verstärkung, die wir suchen! Skills Diese Aufgaben erwarten dich :
• Empathische Bearbeitung von technischen User
• innenanfragen (telefonisch & schriftlich)
• Komplexe Fehleranalyse und frühzeitiges Erkennen von Major Incidents
• Support der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, Office 365, Azure, etc.)
• Installation und Betreuung von Softwaren via Fernwartung
• Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem und Eskalation an weitere Schnittstellen
• Schaffung von wow-Momenten für unsere Kund
• innen Mit diesem Profil kannst du uns begeistern :
• Einschlägige IT-Ausbildung (IT- / EDV-Lehre, HTL / Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines IT-Wissen durch Eigenstudium
• Mind. 2 Jahr Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert
• Deutsch mind. C1 und Englisch B2 als must-have
• Know-how im Bereich Active Directory, Exchange, Azure AD, NTFS-Rechte oder Sicherheitsgruppen von Vorteil
• Empathie, Aufgeschlossenheit und Gewissenhaftigkeit zählen zu deinen Stärken Deine Benefits
• Interne Champions Academy
• Internationales Umfeld
• Homeoffice-Option nach Einarbeitung
• Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
• Regelmäßige Events
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab EUR 2.473 brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Begeistere uns mit deinen IT-Skills und schicke deine Bewerbung an jobs@pidas.com! About Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente! Übrigens, pidas Österreich ist Great Place to Work zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders : Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit! pidas kennenlernen Ansprechpartnerin (sie / ihr) Teresa Hohenberger (sie / ihr) Recruiting Specialist teresa.hohenberger@pidas.com linkedin smart bewerben Making people wow!