Technical Solution Manager (all genders) - IT/Telekommunikation

Über Frequentis

Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits über 500 Kunden in rund 150 Ländern mit mehr als 45.000 Arbeitsplätzen unserem KnowHow und langjähriger Erfahrung. Wenn es um Leben und Tod geht, zählt jede Sekunde. Unser Geschäftsbereich Public Safety liefert seit mehr als zwei Jahrzehnten hochzuverlässige und einfach zu bedienende Lösungen für Leitstellen von Notfallmanagementorganisationen. Basis für unsere maßgeschneiderten Systeme ist unser tiefes technisches Verständnis aller Formen der Sprachkommunikation und Arbeitsabläufe unserer Kunden. Wir haben Leitstellenprojekte in Europa, dem Mittleren Osten, Asien sowie den Vereinigten Staaten erfolgreich abgewickelt und bedienen einige der weltweit größten und anspruchsvollsten Institutionen im Bereich der öffentlichen Sicherheit. Die Multimedia-Integrationsplattform 3020 LifeX™, das neueste System von Frequentis, kombiniert eine serviceorientierte Architektur (SOA) mit Mandantenfähigkeit, um die Virtualisierung des Leitstellenbetriebs in gehosteten Rechenzentren zu ermöglichen. Als Technical Solution Manager sind Sie in puncto Kommunikations- und Informationslösungen für Notrufzentralen DIE Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb, Produkt und Engineering Team. Vom Design bis zur technischen Realisierung der Kundenlösung bewahren Sie den Überblick und helfen damit unsere Frequentislösung beim Kunden erfolgreich auszurollen. Technologien: (VMware) Virtualisierung, Windows, Linux Red Hat, Ansible, Datenbanken (SQL & MongoDB), Session Border Controller, Firewall, diverse Netzwerk-Protokolle (TCP/IP, SIP/RTP, http(s)...), DNS, AD(FS), Websocket, Wireshark, Jenkins, GIT, JIRA, Confluence, JAMA

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die technische Lösung von Kundenprojekten und interne wie externe Ansprechperson in technischen Belangen.
• Sie analysieren und übersetzen Kundenanforderungen in Systemanforderungen und klären die technische Machbarkeit der ausgearbeiteten Designs und Beschreibungen mit den internen Teams.
• Sie bewahren den technischen Gesamtüberblick über einzelne Projekte (Requirements, Ressourcen, Budget) und verantworten eine reibungslose Abnahme der Lösung durch den Kunden.
• Technisches Risikomanagement auch hinsichtlich Security- und Safety Aspekten gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Durch eine enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem kaufmännischen Projektmanager können Sie Ihr Team bestehend aus System Engineers erfolgreich führen und den Projekterfolg sicherstellen.

  Qualifikationen

• abgeschlossene technische Ausbildung mit IT- oder Telekommunikations-Schwerpunkt
• mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Schnittstellenfunktion im IT/Software/Telekom Kundenprojektgeschäft (z.B. als System Engineer, Technical Solution Manager, Technischer Projektleiter, System Architect)
• Know-how in den Bereichen Windows, Netzwerke, VoIP und Virtualisierung
• Aufgrund von internationalen Dienstreisen zum Kunden (ca. 20-30 % pro Jahr) sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss.
• Sie haben eine teamorientierte und strukturierte Persönlichkeit mit einem sicheren und repräsentativen Auftreten und denken lösungsorientiert.

  Unsere Werte

  Rund 2.400 Frequentis Mitarbeiter:innen engagieren sich mit ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Unsere Kultur ist von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekrutieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion. Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen, eine optimale Work-Life-Balance und bieten all unseren Mitarbeiter:innen gleiche Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei setzen wir auf langfristige Arbeitsbeziehungen, um das wertvolle Know-how unserer Mitarbeitenden stabil zu halten.

  Frequentis Benefits

  Bei Frequentis zu arbeiten bedeutet, die Welt jeden Tag sicherer zu machen, langfristige Karrieremöglichkeiten und von zahlreichen Benefits zu profitieren. Dazu zählen unter anderem ein Arbeitbeitszeitmodell, das auf Vertrauen basiert, die Möglichkeit im Home Office bzw. remote zu arbeiten, die Auswahl von IT Equipment, Öffi-Ticket Kernzone Wien oder reservierter Parkplatz, Verpflegungskostenzuschuss im Office und Aufwandsersatz für Homeoffice, Möglichkeit für ein Sabbatical, ein umfassendes Onboardingprogramm und zahlreiche Programme zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung. Noch mehr Benefits finden Sie auf unsere Karrierewebsite. Was ist für Sie wichtig? Fragen Sie uns einfach und wir geben Ihnen bei einem persönlichen Kennenlernen gerne einen Überblick.