Mitarbeiter : in für das Callcenter (m / w / d)

Wir sind ein Tochterunternehmen der Salzburg AG für Energie, Verkehr & Telekommunikation mit zentralem Sitz in der Stadt Salzburg. Wir betreuen exklusiv die Kund : innen der Salzburg AG im Privat- und Geschäftskundenbereich über alle Sparten (Energie, Telekommunikation und Verkehr). Wir sind rund um die Uhr telefonisch für unsere Kund : innen erreichbar und bearbeiten Anfragen telefonisch, per E-Mail und über andere digitale Kanäle. Bei uns steht Serviceorientierung und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Zur Verstärkung unseres langjährig zusammenarbeitenden Teams suchen wir eine : n Mitarbeiter : in für das Callcenter im Ausmaß von 40 Stunden / Woche Aufgabenbereich :

• Verantwortungsvoll und begeistert Kund : innen betreuen
• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Auskünfte zu den Produkten und Dienstleistungen der Salzburg AG erteilen und Lösungen anbieten
• Nachbearbeitung von Kundenanliegen Sie bringen mit :
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Angenehme Telefonstimme und ausgezeichnete Deutschkenntnisse
• Ausgezeichnete Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
• Grundkenntnisse Englisch
• Sehr gute PC-Kenntnisse
• Eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise
• Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Bereitschaft für Dienste am Wochenende und Nachtdienst Wir bieten :
• Eine vielseitige, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Ein freundliches, dynamisches Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Umfassende, strukturierte Einschulung zu unseren Produkten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Nach Einarbeitungszeit ein unbefristetes Dienstverhältnis in einem stabilen Salzburger Unternehmen mit entsprechenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• KV-Mindestgehalt von mindestens EUR 2.531,48 brutto pro Monat (je nach Berufserfahrung; auf Vollzeitbasis) Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen online via smart bewerben Für Fragen steht Ihnen Frau Patricia Wolters unter der Telefonnummer 0662 / 8884-1486 zur Verfügung. Salzburg AG Kundenservice GmbH Alois-Schmiedbauer-Straße 2, 5020 Salzburg