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Mitarbeitende : r Réception (m / w / d) 100%

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Krafft Baselgraz, Austria
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung

Krafft Basel Hotel und Restaurant mit Terrasse

Das Hotel Krafft an der pittoresken Kleinbasler Rheinpromenade gelegen.

Unsere Hotelgäste blicken einerseits in die geschichtsträchtige Rheingasse und andererseits auf das Rheinufer und die Grossbasler Altstadt. Wo einst Hermann Hesse das Leben in vollen Zügen genossen hat, prägen wir heute die Genusskultur in Basel.

Anstellungsart : Vollzeit

So sieht dein Alltag aus

  • Selbständiges Führen deiner eigenen Schicht an unserem Hotelempfang
  • Sei es beim Check in, Check out oder bei all dem dazwischen, was dem Gast einen wunderbarenAufenthalt ermöglicht; du sorgst für einen hervorragenden ersten, mittleren und letzten Eindruck
  • Lösungsorientierte und servicebewusster Umgang mit Gästewünschen und Beschwerden
  • Kompetente Betreuung der Telefon- und E-Mail-Korrespondenz
  • Reibungslose Kommunikation mit den anderen Abteilungen, denn die «Guest Journey» ist dir wichtig und du schaust, dass alle Schnittstellen funktionieren

Das hast du im Gepäck

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar, oder Erfahrung an der Réception, im besten Fall hast du sogar schon Erfahrung mit dem PMS Mews
  • Du bist Gastgeber : in mit Herz und hast eine Leidenschaft für die Hotellerie, das zeigt sich auch in stressigen Situationen
  • Positive und motivierte Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

    • Das findest du bei uns

  • Einen spannenden Arbeitsplatz im über 150-jährigen Hotel Krafft, dem ältesten Betrieb der Krafft Gruppe
  • Die Verschmelzung von Tradition und Innovation - das Beste von beidem in einem Haus
  • Raum für eigene Ideen und Vertrauen in deren Umsetzung; Deine Stimme wird gehört und du kannst was bewirken

    • Alle Mitarbeitenden der Krafft Gruppe geniessen

  • 50% Rabatt auf F&B Konsumationen in all unseren Betrieben
  • Spezialkonditionen in unseren hauseigenen Shops
  • Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (z.B. Tarzan, Vito usw.)

    • und viele weitere Benefits

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