Talent.com
Front Office Supervisor (m / w) Deutschspraching

Front Office Supervisor (m / w) Deutschspraching

Kempinski Palace Engelbergjudenburg, Austria
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg wird bald bereit sein, seine ersten Gäste zu begrüßen. Mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer Gastfreundschaft, warmherzigen Fünf-Sterne-Luxus-Service und einer Fülle von Aktivitäten ist das Kempinski Palace Engelberg ein Ort, an dem Erinnerungen geweckt werden.

Anstellungsart : Vollzeit

Die Aufgaben des Front Office Supervisor wird zufriedenstellend ausgeführt, wenn :

  • Du bist erste Ansprechperson unserer (inter)nationalen Gäste
  • Check-In und Check-Out der Gäste inklusive Rooming
  • Aktiver Verkauf der Hotelangebote und Upselling bei Check-In
  • Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera
  • Gutscheinbestellungen von der Annahme bis zum Versand
  • Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie Conciergetätigkeiten
  • Sicherstellung der Kommunikation mit allen anderen Abteilungen

Hauptaufgaben :

  • Planen und überwachen Sie den täglichen Betrieb des Empfangsbereichs in Bezug auf die Ankunft und Abreise von Gästen, einschließlich Zimmerverkäufen, Zimmerzuteilungen für VIPs, Gruppen und Crews sowie Zimmerregistrierungen.
  • Koordinieren und überwachen Sie die Arbeit der direkt unterstellten Mitarbeiter und überprüfen Sie, ob alle Rezeptionisten gut gepflegt sind, um die Zufriedenheit der Kunden und die Einhaltung der Servicestandards sicherzustellen.
  • Führen Sie Schulungen für neue Mitarbeiter und praktische Schulungen am Arbeitsplatz durch. Motivieren Sie das Personal, um hervorragende Leistungen zu erzielen.
  • Bearbeiten Sie Gästeanfragen und Beschwerden höflich und effizient. Geben Sie bei Bedarf weitere Anweisungen an die Mitarbeiter, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Führen Sie eine Aufzeichnung über alle Beschwerden von Gästen. Verfolgen Sie diese bei Bedarf weiter.
  • Kooperieren und koordinieren Sie mit verschiedenen Abteilungen, um sicherzustellen, dass alle Informationen über Gäste korrekt sind, wie Rate, Zimmertyp, Abrechnung, Gästeanfragen, und überwachen Sie, dass die spezifischen Anforderungen der Gäste effizient bearbeitet werden.
  • Bleiben Sie über Hotelprodukte und -dienstleistungen sowie über touristische und geschäftliche Reiseinformationen auf dem Laufenden, die für unsere Gäste von Interesse sein könnten.
  • Kontinuierliche Schulung der unterstellten Mitarbeiter.
  • Überwachen Sie alle Aufgaben, die in der Schicht erledigt werden.
  • Übernehmen Sie die Zimmerzuteilung.
  • Wissen Sie alle Informationen zum Treueprogramm und motivieren Sie das Team Gäste anzumelden.
  • Am Ende der Schicht erstellen Sie eine Übergabe, in dem Gästebeschwerden, ungewöhnliche Situationen und Vorfälle, die einer Nachverfolgung bedürfen, gemeldet werden, um die Effizienz im Betrieb sicherzustellen.
  • Führen Sie eine Reihe von administrativen Aufgaben aus, wie Briefings, Erstellen, Überprüfen und Schreiben von Berichten sowie andere spezifische Aufgaben im Zusammenhang mit der Aufgabenstellung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Front Office, eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus ist von Vorteil
  • Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
  • Du zeichnest dich durch eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie eine genaue Arbeitsweise aus
  • Du hast gute EDV Kenntnisse und gegebenenfalls auch Erfahrungen mit dem Reservierungssystem Opera
  • Zuvorkommendes Auftreten und ausgeprägtes Engagement
  • Leben und Arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team
  • Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
  • Herausragende Mitarbeiter-Benefits in u.a. allen Kempinski Hotels
  • Reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Gratis WLAN und Parkplätze

    • JBRP2_AT

    Jobalert für diese Suche erstellen

    Front Office Supervisor • judenburg, Austria

    Ähnliche Stellenangebote
    • Gesponsert
    Front Office Manager (m / w / d)

    Front Office Manager (m / w / d)

    Naturhotel LuesnerhofLüsen, Österreich gesamt
    Das Natrurhotel Lüsnerhof befindet sich in Lüsen, nicht weit von Brixen entfernt.Unsere Mitarbeiter sind zusammen mit unseren Gästen die wichtigsten Personen in unserem Haus.Wir legen sehr viel Wer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
    • Gesponsert
    Front Office Supervisor (m / w / d)

    Front Office Supervisor (m / w / d)

    Radisson Blu Hotel, Zurich Airportzürich, Austria
    Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs.Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action.Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit.Wir leben eine...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
    • Gesponsert
    Front Office Agent (m / w)

    Front Office Agent (m / w)

    Hotel Schweizerhof Zürichzürich, Austria
    Seit über 140 Jahren begeistert unser Haus Besucher aus aller Welt.Wir vereinen den Charme der vergangenen Welt mit modernem Luxus und herzlichem Service. Unser historisches Haus liegt direkt gegenü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
    • Gesponsert
    Praktikant Front Office Zürich Langstrasse (w / m / d)

    Praktikant Front Office Zürich Langstrasse (w / m / d)

    25hours Hotel Langstrassezürich, Austria
    Vom „Grüezi“ bis zum „Adieu“ : Du sorgst zusammen mit dem Team am Empfang für glückliche Gäste vom ersten bis zum letzten Moment in beiden 25Hours Hotels. Bei uns erwartet dich eine spannende Praktik...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
    • Gesponsert
    Front Office Host (w / m / d)

    Front Office Host (w / m / d)

    Hyatt Regency Zurich Airport The Circlezürich, Austria
    Das Hyatt Regency Zurich Airport The Circle ist optimal gelegen, in der Nähe des Flughafens Zürich als Teil der brandneuen Destination, innerhalb vom Circle. Unsere Gäste überlassen jedes Detail get...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
    • Gesponsert
    Breakfast Supervisor (m / w) German Speaking

    Breakfast Supervisor (m / w) German Speaking

    Kempinski Palace Engelbergjudenburg, Austria
    Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg wird bald bereit sein, seine ersten Gäste zu begrüßen. Mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer G...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
    • Gesponsert
    • Neu!
    Front Office & Reservation Agent (m / w / d)

    Front Office & Reservation Agent (m / w / d)

    Appenzeller Huus AGjudenburg, Austria
    Bist Du eine spannende Persönlichkeit und möchtest dich mit uns gemeinsam weiterentwickeln? Dann laden wir Dich herzlich ein, uns kennen zu lernen. Wir, das Appenzeller Huus, schaffen die spannenden...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden
    • Gesponsert
    Front Office Agent (M / W) I Alpine Inn Davos

    Front Office Agent (M / W) I Alpine Inn Davos

    ALPINE INN DavosJudenburg, Republic Of Austria, AT
    Es zieht sich wie ein roter Fadendurch das Hotel : das Bekenntnis zur einheimischen Natur wird im Salzano in Interlaken gelebt und es überrascht mit vielen innovativen Ideen Ihre Gäste, immer wieder...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
    • Gesponsert
    Assistant Front Office Manager (M / W)

    Assistant Front Office Manager (M / W)

    AG Hotel Waldhaus Sils-MariaLeoben, Republic Of Austria, AT
    Lust haben, sich selbst einzubringen, etwas zu bewegen und den Anspruch haben, mit Qualität zu überzeugen.Dafür packen wir die Dinge proaktiv an und entwickeln gemeinsam Ideen.Alles mit dem Ziel "T...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
    • Gesponsert
    • Neu!
    Front Office / Guest Relations / Reservation

    Front Office / Guest Relations / Reservation

    CERVO Mountain ResortLeoben, Republic Of Austria, AT
    Romantik Hotel Schweizerhof Flims.Schweizer Feriendestinationen, verbinden wir.Herzlichkeit, Qualität und Tradition.Persönlichkeiten mit Leidenschaft. Positive Energie, Begeisterung und Teamgeist.Da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Stunden
    • Gesponsert
    Front Office & Facility Coordinator (m / w / d) Teilzeit 50%

    Front Office & Facility Coordinator (m / w / d) Teilzeit 50%

    Danone GmbHNot Specified, Austria
    Du liebst starke Marken - wir lieben starke Persönlichkeiten! Werde Teil von Danone und unseres Teams mit den Erfolgsmarken Volvic, Activia, Actimel, Alpro und mehr. Proaktive Unterstützung in allen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Front Office & Reservation Supervisor (M / W / D)

    Front Office & Reservation Supervisor (M / W / D)

    Appenzeller Huus AGLeoben, Republic Of Austria, AT
    Front Office Supervisor 80 - 100% (m / w / d).Hier in Grindelwald, wo Legenden gross geworden sind, steht im Schutz der Berge das Schweizer Premium Alpine Design Resort für Entdecker, Träumer und Wagem...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Front Office Agent (w / m)

    Front Office Agent (w / m)

    Baur au Laczürich, Austria
    Nachhause kommen ins Baur au Lac – wo man eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe erlebt. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
    • Gesponsert
    Assistant Front Office Manager (All Gender)

    Assistant Front Office Manager (All Gender)

    Badrutt's PalaceSankt Martin, Republic Of Austria, AT
    Assistant Front Office Manager.Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend z...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Front Office Agent (M / W)

    Front Office Agent (M / W)

    ALPINE INN DavosJudenburg, Republic Of Austria, AT
    Lust haben, sich selbst einzubringen, etwas zu bewegen und den Anspruch haben, mit Qualität zu überzeugen.Dafür packen wir die Dinge proaktiv an und entwickeln gemeinsam Ideen.Alles mit dem Ziel "T...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
    • Gesponsert
    • Neu!
    Assistant Front Office Manager (M / W)

    Assistant Front Office Manager (M / W)

    7132 HotelRepublic Of Austria, AT
    A family affair since 1908 - das etwas andere Fünfsternehaus in einer der schönsten Regionen der Schweiz.Zur Ergänzung unseres Teams im Waldhaus suchen wir ab 1. November 2025 oder nach Vereinbarung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Stunden
    • Gesponsert
    Front Office Supervisor 80 - 100% (m / w / d)

    Front Office Supervisor 80 - 100% (m / w / d)

    Hotel Bergwelt Grindelwaldleoben, Austria
    Front Office Supervisor 80 - 100% (m / w / d).Hier in Grindelwald, wo Legenden gross geworden sind, steht im Schutz der Berge das Schweizer Premium Alpine Design Resort für Entdecker, Träumer und Wagem...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
    • Gesponsert
    Assistant Front Office Manager : in - Hotel Pullman Basel Europe

    Assistant Front Office Manager : in - Hotel Pullman Basel Europe

    BâleHotels - Hotel Victoria c / o Hotel Pullman Basel Europeleoben, Austria
    Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Boutique-Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt.Das Pullman in Ba...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen