Serviceleitung (m / w / d)

Werde jetzt Teil unseres Teams!

Anstellungsart : Vollzeit

• Du bist das Gesicht unseres gastronomischen Bereichs und überzeugst als leidenschaftlicher Gastgeber
• Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Serviceablauf und eine optimale Gästeversorgung
• Du packst selbst aktiv mit an – ob im Service, an der Bar oder im Bankett – und bist so immer nah am Geschehen
• Du vergewisserst dich der Zufriedenheit unserer Gäste und bist Ansprechpartner bei Beschwerden, Wünschen oder Empfehlungen
• Du sorgst für einen optimalen Personaleinsatz unter Berücksichtigung der auslastungsrelevanten Parameter
• Neben dem operativen Einsatz hast du die Zahlen im Blick, entwickelst Ideen zur Umsatzsteigerung und setzt diese gemeinsam mit deinem Team um
• Du verwaltest die Warenbestände und bist zuständig für ein kosteneffizientes Bestellverfahren
• Du bist verantwortlich für die Einhaltung der Qualitäts- und Hygienestandards in den Outlets
• Dein Team sieht in dir ein motivierendes Vorbild : durch Schulungen, Feedbackgespräche und deine Präsenz schaffst du ein positives Betriebsklima
• Du arbeitest eng mit der Küche sowie allen anderen Abteilungen zusammen und förderst so einen reibungslosen Ablauf im gesamten Haus
• Idealerweise hast du bereits mehrjährige Erfahrungen in ähnlicher Position sammeln können
• Du bist herzlich, empathisch und machst deinen Job aus Leidenschaft
• Serviceorientiertes Arbeiten steht bei dir im Vordergrund
• Du bist aufgeschlossen und arbeitest gerne abteilungsübergreifend im Team
• Du kommunizierst auf Deutsch, Englisch
• Du besitzt ein hohes Mass an Flexibilität, Belastbarkeit und Dienstleistungsbewusstsein
• Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen dich aus
• Unbefristete Arbeitsverträge mit L-GAV Bindung
• Eine attraktive Mitarbeiter- / Familien- und Freunderate in allen Dorint-Häusern (D / A / CH)
• Zum Geburtstag gibt es 2 Gutscheine für je 1 Übernachtung für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstücksbuffet für unsere Häuser in der Schweiz
• 50% F&B Rabatt
• Weitere Benefits wie ein Halbtax, Übernachtungsgutscheine und Treueprämien
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter (in Hotels mit hoteleigener Parkgarage)
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group : 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife

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